Ủy ban Thương mại Liên bang, phối hợp với 17 tiểu bang của Hoa Kỳ, đã đệ đơn kiện Amazon vào thứ ba, đánh dấu một thách thức chống độc quyền đáng kể chống lại gã khổng lồ thương mại điện tử. Hành động pháp lý này có khả năng định hình lại cách người Mỹ tiến hành mua sắm trực tuyến, ảnh hưởng đến một loạt các sản phẩm, từ nhu yếu phẩm gia đình như giấy vệ sinh đến đồ điện tử.
Vụ kiện, dài 172 trang, thể hiện nỗ lực đáng kể nhất của chính phủ liên bang để giải quyết những lo ngại về sự độc quyền của Amazon trong các phân khúc bán lẻ trực tuyến khác nhau. Họ cáo buộc Amazon duy trì sự thống trị của mình bằng cách gây áp lực lên các thương gia bên thứ ba và ưu đãi cho các dịch vụ của chính mình. Kết quả là, người tiêu dùng đã phải chịu giá tăng cao giả tạo, với các thương gia bị ngăn cản đưa ra mức giá thấp hơn trên các nền tảng cạnh tranh.
Vụ kiện cũng cho rằng việc Amazon ưu tiên các sản phẩm của mình và tăng quảng cáo trong kết quả tìm kiếm đã tạo ra trải nghiệm mua sắm kém thuận lợi hơn cho người tiêu dùng, kìm hãm hiệu quả sự cạnh tranh từ các nhà bán lẻ khác.
Đơn kiện khẳng định rằng các hoạt động của Amazon đã cho phép công ty nắm quyền kiểm soát một phần đáng kể của nền kinh tế bán lẻ trực tuyến, mang lại lợi ích tài chính cho Amazon trong khi gây hại cho cả hàng triệu hộ gia đình Mỹ thường xuyên mua sắm trên nền tảng này và vô số doanh nghiệp dựa vào Amazon làm kênh bán hàng chính của họ.
Vụ kiện này khiến ảnh hưởng rộng lớn của Amazon và mức định giá 1,3 nghìn tỷ USD trở thành tâm điểm chú ý, sau nhiều năm bị giám sát chặt chẽ. Được thành lập bởi Jeff Bezos vào năm 1994 với tư cách là một người bán sách trực tuyến, Amazon đã phát triển thành một tập đoàn với lợi ích trải dài trên nhiều ngành khác nhau, bao gồm bán lẻ, giải trí và cơ sở hạ tầng internet. Phần lớn sức mạnh của công ty bắt nguồn từ thị trường trực tuyến, nổi tiếng với nhiều lựa chọn sản phẩm và dịch vụ giao hàng hiệu quả.
Sự thống trị của Amazon trong thương mại trực tuyến đã có tác động toàn cầu, định hình chiến lược kinh doanh của các thương gia trên toàn thế giới, ảnh hưởng đến điều kiện làm việc của hơn một triệu nhân viên kho và thậm chí khiến Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ giao hàng vào Chủ nhật.
Amazon hiện đang tham gia cùng những gã khổng lồ công nghệ khác như Google và Meta (trước đây là Facebook), những công ty cũng phải đối mặt với những thách thức chống độc quyền của chính phủ. Bộ Tư pháp đã trải qua phiên tòa chống độc quyền kéo dài ba tuần chống lại Google liên quan đến sự thống trị tìm kiếm trực tuyến của họ và FTC trước đó đã đệ đơn kiện chống độc quyền chống lại Meta.
Cuộc đấu pháp lý này khiến Amazon trực tiếp chống lại Lina Khan, Chủ tịch Ủy ban Thương mại Liên bang, người nổi tiếng với bài báo năm 2017 của mình cho rằng luật chống độc quyền hiện hành không giải quyết đầy đủ sự tích lũy quyền lực của Amazon đối với khách hàng, đối thủ cạnh tranh và nhà cung cấp. Bài báo của cô đã làm dấy lên một cuộc tranh luận quốc gia về sự cần thiết phải hiện đại hóa luật chống độc quyền của Hoa Kỳ để điều chỉnh những gã khổng lồ công nghệ hiệu quả hơn.
Amazon, đại diện bởi David Zapolsky, Tổng cố vấn của công ty, kịch liệt bác bỏ các cáo buộc trong vụ kiện, nhấn mạnh rằng trọng tâm của FTC đã đi chệch hướng đáng kể khỏi sứ mệnh bảo vệ người tiêu dùng và thúc đẩy cạnh tranh. Zapolsky lập luận rằng nếu FTC Chiếm ưu thế, nó sẽ dẫn đến ít lựa chọn sản phẩm hơn, giá cao hơn, giao hàng chậm hơn và ít lựa chọn hơn cho các doanh nghiệp nhỏ – trái với mục tiêu dự định của luật chống độc quyền.
Trong đơn kiện của mình, FTC đặc biệt nhấn mạnh việc Amazon thao túng Buy Box – một tính năng quan trọng trên nền tảng của mình nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng. Amazon bị cáo buộc đã loại bỏ các nút “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” cho các sản phẩm có sẵn với giá thấp hơn trên các nền tảng khác, do đó không khuyến khích các thương gia cung cấp giá cạnh tranh ở nơi khác. Thực tế này buộc người bán phải giữ giá cao trên các trang web cạnh tranh để duy trì doanh số bán hàng của họ trên Amazon.
Hơn nữa, vụ kiện chỉ ra rằng Amazon đã hạn chế hiệu quả các thương gia bán hàng trên nhiều nền tảng bằng cách bắt buộc sử dụng các dịch vụ thực hiện và giao hàng của mình để tiếp cận các lợi ích Prime sinh lợi của mình, tự hào với hàng triệu người đăng ký.
Bất chấp sự giám sát pháp lý ngày càng tăng, Amazon vẫn tiếp tục mở rộng đế chế của mình, mua lại các công ty như One Medical, iRobot (nhà sản xuất Roomba) và hãng phim mang tính biểu tượng Metro-Goldwyn Mayer. Những thương vụ mua lại này đã tăng cường sự hiện diện của Amazon trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm chăm sóc sức khỏe, robot và giải trí.
FTC đã bắt đầu cuộc điều tra về các hoạt động kinh doanh của Amazon vào mùa hè năm 2019, sau nhiều khiếu nại và chỉ trích. Tổng thống Biden đã bổ nhiệm Lina Khan làm Chủ tịch FTC vào tháng 6/2021, tại thời điểm đó Amazon đã cung cấp cho cơ quan này các tài liệu và thông tin liên quan đến cuộc điều tra. Khan đã thành lập một nhóm mới để giám sát cuộc điều tra chống độc quyền dưới sự lãnh đạo của bà.
Mối quan hệ giữa Amazon và FTC đã trở nên căng thẳng kể từ khi Khan nhậm chức. Amazon đã tìm cách rút bà khỏi các vấn đề chống độc quyền liên quan đến công ty ngay sau khi được bổ nhiệm. Ngoài ra, Amazon đã cố gắng ngăn FTC phỏng vấn Jeff Bezos và Andy Jassy, Giám đốc điều hành của công ty, trong một cuộc điều tra riêng về các hoạt động thành viên Prime, cáo buộc cơ quan này quấy rối. Vào tháng Sáu, FTC đã kiện Amazon vì cáo buộc vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến chương trình thành viên Prime của mình.
Với vụ kiện của FTC, Amazon tham gia cùng các cơ quan chính phủ khác trên toàn thế giới trong việc vật lộn với thách thức kiềm chế ảnh hưởng của công ty đối với nền kinh tế toàn cầu. Vào năm 2021, Tổng chưởng lý Quận Columbia đã cáo buộc Amazon kiểm soát giá trên nền tảng của mình và mặc dù vụ việc ban đầu bị bác bỏ, một vụ kiện tương tự do California đưa ra đã được tiến hành.
Hành động pháp lý của FTC lặp lại cáo buộc của các nhà quản lý Liên minh châu Âu, khiến Amazon thực hiện một số thay đổi đối với hoạt động của mình ở châu Âu, bao gồm hiển thị ưu đãi từ nhiều người bán hơn trên các trang sản phẩm và xóa ngôn ngữ hợp đồng cấm người bán giảm giá trên các nền tảng khác.
Để đối phó với áp lực pháp lý, Amazon cũng đã thu hẹp các thương hiệu nhãn hiệu riêng của mình và có kế hoạch mở lại đăng ký cho một chương trình cho phép các thương gia bán các sản phẩm đủ điều kiện Prime trong khi xử lý việc giao hàng của chính họ, bỏ qua các kho của Amazon.
Vụ kiện này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến giá cổ phiếu Amazon, nhưng theo cách nào? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong các ý kiến.
