ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียเผชิญกับการต่อสู้ทางกฎหมายเรื่องการเสพติดวัยรุ่น

Yvonne Gonzalez Rogers ผู้พิพากษาเขตของสหรัฐอเมริกาได้ตัดสินใจว่าบริษัทโซเชียลมีเดียรายใหญ่ รวมถึง Google (เจ้าของ YouTube), Meta (ผู้ให้บริการ Facebook และ Instagram), ByteDance (เจ้าของ TikTok) และ Snap จะไม่สามารถหลบเลี่ยงการฟ้องร้องที่ถือครองพวกเขาได้ รับผิดชอบต่อการติดโซเชียลมีเดียของวัยรุ่น

คำตัดสินนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อคดีของรัฐบาลกลางหลายร้อยคดีที่ยื่นต่อบริษัทเหล่านี้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยท้าทายคำยืนยันของพวกเขาที่ว่าพวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องการบาดเจ็บส่วนบุคคลภายใต้ การแก้ไขครั้งแรก และมาตรา 230 ของ Communications Decency Act ตรงกันข้ามกับข้อโต้แย้งของบริษัทที่ว่าพวกเขาได้รับการคุ้มครองตามมาตรา 230 ซึ่งปกป้องผู้จัดพิมพ์จากเนื้อหาของผู้ใช้ ผู้พิพากษาโรเจอร์สยืนยันว่าคดีความดังกล่าวขยายไปไกลกว่าเนื้อหาของบุคคลที่สาม

เธอชี้ให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ ล้มเหลวในการให้คำอธิบายที่น่าเชื่อถือสำหรับการไม่รับผิดชอบต่อการร้องเรียนต่างๆ รวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมโดยผู้ปกครองที่บกพร่อง การไม่มีระบบการตรวจสอบอายุที่มีประสิทธิภาพ และอุปสรรคในกระบวนการปิดใช้งานบัญชี ในขณะเดียวกัน เธอได้เพิกถอนคำร้องเรียนบางรายการ เช่น การที่มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ไม่จำกัดเนื้อหาบางประเภท

คดีดังกล่าวถูกฟ้องในนามของผู้เยาว์ทั่วประเทศ ในปี 2022 คุณแม่คนหนึ่งจากคอนเนตทิคัตได้ยื่นฟ้อง Meta และ Snap โดยกล่าวหาว่าพวกเขามีส่วนทำให้เกิดการเสพติดซึ่งทำให้ลูกสาววัย 11 ปีของเธอฆ่าตัวตายอย่างน่าเศร้า ในเดือนตุลาคมของปีเดียวกัน Meta ต้องเผชิญกับการดำเนินคดีทางกฎหมายจาก 41 รัฐและ District of Columbia โดยกล่าวหาว่าบริษัทตระหนักดีว่าคุณลักษณะที่ “เสพติด” ของมันเป็นอันตรายต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กและวัยรุ่น

บริษัทโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Meta ตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้นหลังจากการเปิดเผยของอดีตพนักงาน Frances Haugen ซึ่งเปิดเผยการวิจัยภายในของ Facebook ที่ระบุว่า Instagram นั้น “เป็นอันตรายต่อวัยรุ่นจำนวนมาก” José Castañeda โฆษกของ Google ตอบสนองต่อคำตัดสินโดยเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการคุ้มครองเด็ก

เขากล่าวว่า “ด้วยความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาการเด็ก เราได้สร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมกับวัยสำหรับเด็กและครอบครัวบน YouTube และให้ผู้ปกครองควบคุมได้อย่างรัดกุม ข้อกล่าวหาในการร้องเรียนเหล่านี้ไม่เป็นความจริง” โฆษกของ TikTok สะท้อนความรู้สึกที่คล้ายกัน โดยบอกกับรอยเตอร์ว่าแอปนี้มี “นโยบายความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการควบคุมโดยผู้ปกครอง”