Bed Bath & Beyond ผู้ค้าปลีกของใช้ในบ้านยอดนิยมเพิ่งยื่นฟ้องล้มละลาย การยื่นฟ้องครั้งนี้สร้างความตกใจให้กับลูกค้าจํานวนมากที่พึ่งพาร้านค้าสําหรับการตกแต่งบ้านและความต้องการไลฟ์สไตล์ของพวกเขา
ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้เราจะเจาะลึกถึงสิ่งที่นําไปสู่การยื่นล้มละลายความหมายของ บริษัท และลูกค้าและขั้นตอนที่ บริษัท กําลังดําเนินการเพื่อก้าวไปข้างหน้า
พื้นหลัง
Bed Bath & Beyond เป็นวัตถุดิบหลักในอุตสาหกรรมค้าปลีกมาเกือบ 50 ปีแล้ว บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1971 และกลายเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วสําหรับการเลือกที่หลากหลายของของใช้ในบ้านและของตกแต่ง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท ได้ขยายไปยังสถานที่กว่า 1,500 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาแคนาดาและเม็กซิโกทําให้เป็นจุดหมายปลายทางสําหรับผู้ซื้อที่ต้องการตกแต่งบ้านของพวกเขา
อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Bed Bath & Beyond ได้พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากผู้ค้าปลีกออนไลน์ บริษัทต้องเผชิญกับยอดขายและผลกําไรที่ลดลงซึ่งนําไปสู่การลดลงของราคาหุ้น
การยื่นล้มละลาย
เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2020 Bed Bath & Beyond ประกาศว่าได้ยื่นขอการคุ้มครองการล้มละลายบทที่ 11 การยื่นฟ้องเกิดขึ้นในศาลล้มละลายของสหรัฐอเมริกาสําหรับเขตนิวเจอร์ซีย์
บริษัทอ้างถึงเหตุผลหลายประการสําหรับการยื่นล้มละลาย รวมถึงยอดขายที่ลดลง ภาระหนี้จํานวนมาก และผลกระทบของการแพร่ระบาดของโควิด-19 Bed Bath & Beyond ประสบปัญหาทางการเงินแม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด แต่การปิดร้านค้าและปริมาณการเดินเท้าที่ลดลงอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ทําให้ปัญหาทางการเงินของบริษัทรุนแรงขึ้นเท่านั้น
ผลกระทบต่อลูกค้า
ลูกค้าหลายคนกังวลอย่างเข้าใจได้ว่าการยื่นล้มละลายจะมีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร ร้าน Bed Bath & Beyond ในพื้นที่ของพวกเขาจะปิดตัวลงหรือไม่? พวกเขาจะสูญเสียผลประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีหรือไม่? พวกเขาจะสามารถใช้บัตรของขวัญได้หรือไม่
โชคดีที่ส่วนใหญ่คําตอบสําหรับคําถามเหล่านี้คือไม่ Bed Bath & Beyond ได้ระบุว่าตั้งใจที่จะดําเนินธุรกิจร้านค้าต่อไปและให้เกียรติโปรแกรมความภักดีของลูกค้า บริษัท ยังกล่าวด้วยว่าจะยังคงรับบัตรของขวัญและเครดิตร้านค้าต่อไป
อย่างไรก็ตามคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง Bed Bath & Beyond อาจปิดร้านค้าที่มีประสิทธิภาพต่ําบางแห่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับโครงสร้าง บริษัทอาจทําการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมความภักดีเช่นการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์หรือระบบคะแนน
ก้าวไปข้างหน้า
ดังนั้น Bed Bath & Beyond มีขั้นตอนอะไรบ้างในการก้าวไปข้างหน้าหลังจากการยื่นล้มละลาย? บริษัทได้ร่างแผนสามปีเพื่อพลิกสถานการณ์
แผนดังกล่าวประกอบด้วยองค์ประกอบสําคัญหลายประการเช่นการปรับปรุงความสามารถด้านดิจิทัลของ บริษัท การเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน นอกจากนี้ Bed Bath & Beyond ยังมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ในร้านและการบริการลูกค้า รวมถึงการปรับปรุงการดําเนินงาน
บทสรุป
แม้ว่าการยื่นล้มละลายของ Bed Bath & Beyond อาจสร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าจํานวนมาก แต่ บริษัท กําลังดําเนินการเพื่อจัดการกับความท้าทายทางการเงินและก้าวไปข้างหน้า ในขณะที่อุตสาหกรรมค้าปลีกยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่า Bed Bath & Beyond ปรับตัวอย่างไรและยังคงตอบสนองความต้องการของลูกค้าต่อไป
