Salesforce es una empresa líder de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan e interactúan con sus clientes.
En este artículo completo, profundizaremos en varios aspectos de Salesforce, incluida su historia, ofertas principales, rendimiento financiero, rendimiento de acciones y el liderazgo detrás de la empresa.
¿Qué es Salesforce?
Salesforce, fundada en 1999 por Marc Benioff y Parker Harris, es una compañía global de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) con sede en San Francisco, California. El software CRM está diseñado para ayudar a las empresas a administrar y analizar las interacciones con los clientes a lo largo de su ciclo de vida, desde la generación de clientes potenciales hasta el soporte postventa.
La oferta principal de Salesforce, conocida como Salesforce CRM, es una plataforma basada en la nube que proporciona a las empresas herramientas para optimizar las ventas, el servicio, el marketing y otros procesos centrados en el cliente.
Salesforce CRM es conocido por su escalabilidad, flexibilidad y facilidad de uso. Permite a las organizaciones de todos los tamaños construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, optimizar las operaciones comerciales y obtener información valiosa a través del análisis de datos.
La plataforma se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de diversas industrias, lo que la convierte en una solución versátil para empresas de todo el mundo.
Acciones de Salesforce (NYSE: CRM)
Salesforce salió a bolsa en la Bolsa de Nueva York (NYSE) en junio de 2004 bajo el símbolo CRM. Desde entonces, la compañía ha experimentado un crecimiento significativo y se ha convertido en un elemento básico en muchas carteras de inversión. Estos son algunos puntos clave sobre las acciones de Salesforce:
- Rendimiento histórico: Salesforce ha experimentado un crecimiento notable en el precio de sus acciones desde su salida a bolsa. El precio de sus acciones ha aumentado constantemente a lo largo de los años, lo que refleja el sólido desempeño financiero de la compañía y el liderazgo del mercado en la industria de CRM.
- Capitalización de mercado: Salesforce tiene una capitalización de mercado de más de $ 197.30 mil millones. Consulte las últimas noticias financieras o fuentes del mercado de valores para obtener los datos más actuales.
- Dividendos: Salesforce no es tradicionalmente conocido por pagar dividendos. En cambio, la compañía se ha centrado en reinvertir sus ganancias en investigación y desarrollo y adquirir otras compañías para expandir su oferta de productos.
Salesforce es un componente del Dow Jones Industrial Average (DJIA).
Director ejecutivo de Salesforce – Marc Benioff
Marc Benioff es el cofundador, presidente y codirector ejecutivo de Salesforce. Es un líder visionario que desempeñó un papel fundamental en la configuración de la industria de CRM y en el establecimiento de Salesforce como un gigante tecnológico global. Aquí hay algunos detalles clave sobre Marc Benioff:
- Marc Benioff nació el 25 de septiembre de 1964 en San Francisco, California. Comenzó su carrera en Oracle Corporation y adquirió una experiencia significativa en la industria del software antes de fundar Salesforce.
- Liderazgo: El estilo de liderazgo de Benioff se caracteriza por su compromiso con la filantropía y la sostenibilidad. Bajo su liderazgo, Salesforce se ha hecho conocido no solo por su éxito comercial, sino también por sus esfuerzos en responsabilidad social corporativa.
- Innovación: Benioff ha sido un firme defensor de la innovación y ha liderado a Salesforce en nuevas tecnologías pioneras como la computación en la nube y la inteligencia artificial.
Ganancias de Salesforce
El rendimiento financiero de Salesforce es un indicador clave de su éxito y fortaleza en el mercado. Salesforce reportó un impresionante crecimiento de ganancias e ingresos. Aquí hay algunos puntos clave:
- Crecimiento de los ingresos: Salesforce ha reportado consistentemente un fuerte crecimiento de los ingresos, impulsado por la creciente adopción de soluciones CRM basadas en la nube y su cartera de productos en expansión.
- Ganancias por acción (EPS): El EPS de Salesforce es una métrica importante para los inversores. La compañía ha trabajado hacia la rentabilidad mientras continúa invirtiendo en investigación, desarrollo y adquisiciones para impulsar el crecimiento futuro.
- Informes trimestrales: Salesforce proporciona informes trimestrales de ganancias que detallan su desempeño financiero, incluidos los ingresos, los ingresos netos y la orientación para trimestres futuros. Los inversores monitorean de cerca estos informes para evaluar la salud y las perspectivas de la compañía.
Tenga en cuenta que los datos financieros pueden cambiar con el tiempo, y es esencial consultar los últimos informes financieros y fuentes de noticias para obtener la información más actualizada sobre las ganancias de Salesforce.
| Q3 FY24 Orientación | Año completo FY24 Orientación | ||
| Ingresos | $8.70 – $8.72 mil millones | $34.7 – $34.8 mil millones | |
| Crecimiento interanual | ~11% | ~11% | |
| Impacto de FX(1) | $100M A/A FX | Sin impacto | |
| Margen operativo GAAP | N/A | ~13.3% | |
| Margen operativo no GAAP(2) | N/A | ~30.0% | |
| Ganancias diluidas GAAP por acción(2) | $1.02 – $1.03 | $3.50 – $3.52 | |
| Ganancias diluidas por acción no GAAP(2) | $2.05 – $2.06 | $8.04 – $8.06 | |
| Crecimiento del flujo de caja operativo (a/a)(3) | N/A | 22% – 23% | |
| Crecimiento de las obligaciones de desempeño restante actual (a/a) | Ligeramente por encima del 11% | N/A | |
| Impacto FX(4) | ~1 punto | N/A |
CRM Stock
CRM es el símbolo bursátil de Salesforce en la Bolsa de Nueva York (NYSE). Cuando los inversores se refieren a “acciones de CRM”, generalmente están discutiendo el rendimiento de las acciones y la salud financiera de Salesforce.
Conclusión
Salesforce se ha establecido como un jugador dominante en la industria del software CRM, ofreciendo a las empresas soluciones innovadoras para gestionar las relaciones con los clientes de manera efectiva.
Con el liderazgo visionario de Marc Benioff, el crecimiento constante de los ingresos y una fuerte presencia en el mercado de valores, Salesforce continúa dando forma al futuro del compromiso del cliente y la transformación digital para las organizaciones de todo el mundo.
Tanto los inversores como las empresas supervisan de cerca el rendimiento y el liderazgo de Salesforce para obtener información sobre el cambiante panorama de CRM.
