เว็บไซต์สถาบัน 
เป็นเวลานานที่เราคิดว่าแพลตฟอร์มการซื้อขายส่วนใหญ่มีปัญหาเดียวกัน: พวกเขายังคงเพิ่มคุณสมบัติ แต่ประสบการณ์นั้นไม่เคยดีขึ้นเลย
- ทุกอย่างแตกแยก
- การวิจัยอยู่ในที่เดียว
- ส่งสัญญาณที่อื่น
- เงินทุนในหน้าอื่น
- คัดลอกการซื้อขายภายในพอร์ทัลแยกต่างหาก
การวางการซื้อขายเริ่มรู้สึกซับซ้อนกว่าการซื้อขาย
นั่นคือจุดที่เราตระหนักว่าปัญหาไม่ใช่การออกแบบ มันเป็นเวิร์กโฟลว์
ดังนั้นแทนที่จะออกแบบ Client Zone แบบเก่าใหม่ เราจึงสร้างประสบการณ์ใหม่เกี่ยวกับวิธีที่เทรดเดอร์ดําเนินการจริงในปัจจุบัน
ตลาดเร็วขึ้น เวิร์กโฟลว์ไม่ได้
การซื้อขายสมัยใหม่เคลื่อนไหวแตกต่างออกไปในขณะนี้
ผู้ค้าส่วนใหญ่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่แผนภูมิเดียวตลอดทั้งวันอีกต่อไป พวกเขากําลังย้ายไปมาระหว่าง:
- ฟอเร็กซ์
- เบาะแส
- ทองคํา
- CFD คริปโต
- คัดลอกการซื้อขาย
- บัญชีที่จัดการ
- สัญญาณ AI
- การระดมทุนและการดําเนินการ
บางครั้งภายในไม่กี่นาที
แต่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ยังคงถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นระบบที่แยกจากกันแทนที่จะเป็นเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกัน
การตัดการเชื่อมต่อนั้นสร้างแรงเสียดทาน: คลิกพิเศษ แท็บพิเศษ ความล่าช้าเพิ่มเติม
แรงเสียดทานมีความสําคัญมากกว่าที่ผู้คนตระหนัก
เราสร้างโซนลูกค้าใหม่รอบ Flow
สิ่งหนึ่งที่เราถามตัวเองตลอดระหว่างการพัฒนานั้นง่ายมาก:
"จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากคลิกนี้"
ไม่ใช่จากมุมมองของการออกแบบ — จากมุมมองของเทรดเดอร์
พื้นที่ โซนลูกค้าใหม่ ตอนนี้เป็นไปตามลําดับธรรมชาติของการซื้อขาย:
การวิจัย→ระดมทุน→การดําเนินการ→การติดตาม→ทบทวน
ฟังดูง่าย แต่มันเปลี่ยนประสบการณ์ทั้งหมด
แทนที่จะค้นหาเครื่องมือ เครื่องมือจะรู้สึกเชื่อมโยงกับการกระทําที่คุณกําลังทําอยู่แล้ว
เครื่องมือ AI ไม่ควรแยกจากการซื้อขาย
อีกสิ่งหนึ่งที่รู้สึกล้าสมัยคือวิธีการจัดการเครื่องมือการวิจัยและ AI ทั่วทั้งอุตสาหกรรม
โดยปกติ สัญญาณจะอยู่ในแท็บ ปลั๊กอิน หรือแพลตฟอร์มภายนอกแยกต่างหาก คุณวิเคราะห์ในที่หนึ่งและดําเนินการในอีกที่หนึ่ง
เราต้องการลบการแยกนั้น
ดังนั้นการวิจัยตลาด สัญญาณ Acuity AI และข้อมูลเชิงลึกภายในองค์กรจึงถูกรวมเข้ากับ Client Zone โดยตรง
เป้าหมายไม่ใช่เพื่อให้ผู้ค้ามีข้อมูลเพิ่มเติมมากเกินไป
มันคือการทําให้ข้อมูลที่ถูกต้องง่ายต่อการดําเนินการ
การเข้าสู่ระบบหนึ่งครั้งควรหมายถึงสภาพแวดล้อมเดียว
นี่เป็นอีกหนึ่งความหงุดหงิดที่สําคัญ
แพลตฟอร์มจํานวนมากบอกว่า "all-in-one" แต่ยังต้องการระบบหลายระบบเบื้องหลัง:
- พอร์ทัลเดียวสําหรับ IB
- อีกอย่างหนึ่งสําหรับการคัดลอกการซื้อขาย
- อีกอย่างหนึ่งสําหรับการจัดการบัญชี
นั่นไม่เคยรู้สึกว่ามีประสิทธิภาพ
โซนลูกค้าใหม่นํามาซึ่ง:
- การซื้อขายหลายสินทรัพย์
- คัดลอกการซื้อขาย
- PAMM/MAM
- เครื่องมือ AI
- โครงสร้างพื้นฐาน IB
- การจัดการเงินทุนและกระเป๋าเงิน
ในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อเดียวภายใต้การเข้าสู่ระบบเดียวกัน
ไม่ใช่แค่การเข้าถึงแบบรวมศูนย์
ประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว
ความเร็วกลายเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์
ทุกคนในฟินเทคพูดถึงความเร็ว
แต่ผู้ค้าไม่สนใจความเร็วในฐานะสายการตลาด พวกเขาใส่ใจในช่วงเวลาที่ระบบที่ช้าขัดจังหวะการตัดสินใจ:
- กําลังรอการยืนยันการระดมทุน
- หน้าจอโหลดที่ไม่มีที่สิ้นสุด
- การสลับระหว่างเครื่องมือ
- การป้อนข้อมูลอีกครั้ง
เราใช้เวลาในการลดแรงเสียดทานมากกว่าการเพิ่มเอฟเฟกต์ภาพ
เพราะแพลตฟอร์มที่เร็วที่สุดมักจะรู้สึกว่ามองไม่เห็นในขณะที่คุณใช้งาน
เราต้องการให้ความโปร่งใสรู้สึกในตัว
สิ่งหนึ่งที่เราไม่ชอบเป็นการส่วนตัวในแพลตฟอร์มการซื้อขายคือเมื่อข้อมูลสําคัญรู้สึกซ่อนอยู่หลังเมนู
ยอดคงเหลือ ตําแหน่ง ประวัติการทําธุรกรรม กิจกรรมการคัดลอกการซื้อขาย เงินฝากที่รอดําเนินการ รายได้ IB — สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เทรดเดอร์ตรวจสอบอยู่ตลอดเวลา
ดังนั้นเราจึงย้ายทัศนวิสัยเข้าใกล้พื้นผิวมากขึ้น
ไม่ใช่เพราะมันดูสะอาดขึ้น
เพราะมันขจัดความพยายามที่ไม่จําเป็น
สิ่งนี้สร้างขึ้นสําหรับผู้ค้าประเภทต่างๆ
ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์มในลักษณะเดียวกัน
- ผู้ค้าบางรายดําเนินการทุกตําแหน่งด้วยตนเอง
- บางคนทําตามกลยุทธ์ผ่านการคัดลอกการซื้อขาย
- บางคนใช้พอร์ตโฟลิโอที่มีการจัดการ
- บางคนดําเนินธุรกิจ IB
- บางตัวทําให้เป็นอัตโนมัติผ่านโครงสร้างพื้นฐาน FIX API
ความท้าทายคือการสร้างสภาพแวดล้อมเดียวที่ปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์เหล่านั้นทั้งหมดโดยไม่รู้สึกบวม
นั่นกลายเป็นส่วนสําคัญในการที่เราเข้าหาการสร้างใหม่
ปิด
พอร์ทัลเก่าใช้ได้กับตลาดเวอร์ชันอื่น
แต่การซื้อขายเปลี่ยนไป
ความคาดหวังเปลี่ยนไป
ความเร็วในการตัดสินใจเปลี่ยนไป
เราไม่ต้องการสร้างแดชบอร์ดอื่น
เราต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความรู้สึกเชื่อมโยงกับวิธีที่เทรดเดอร์ยุคใหม่คิด เคลื่อนไหว และดําเนินการจริงๆ
และจริงๆ แล้วนั่นคือความแตกต่างที่ผู้ใช้สังเกตเห็นทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบตอนนี้