Pendant longtemps, nous pensons que la plupart des plateformes de trading avaient le même problème : elles ajoutaient sans cesse des fonctionnalités, mais l’expérience elle-même ne s’améliorait jamais vraiment.

• Tout est devenu fragmenté.

• La recherche était au même endroit.

• Signe ailleurs.

• Le financement sur une autre page.

• Copy trading dans un portail séparé.

Et d’une certaine manière, passer une transaction a commencé à sembler plus compliqué que l’échange lui-même.

C’est à ce moment-là que nous avons compris que le problème n’était pas la conception. C’était un flux de travail.

Ainsi, au lieu de repenser l’ancienne Client Zone, nous avons reconstruit l’expérience autour de la façon dont les traders fonctionnent réellement aujourd’hui.

Le marché s’est accéléré. Le flux de travail n’a pas fonctionné.

Le trading moderne évolue différemment aujourd’hui.

La plupart des traders ne se concentrent plus sur un seul graphique toute la journée. Ils passent entre :

• Forex

• Indices

• Or

• CFD crypto

• Copy trading

• Comptes gérés

• Signaux IA

• Financement et exécution

Parfois en quelques minutes.

Mais la plupart des plateformes traitent tout cela comme des systèmes séparés plutôt que comme un flux de travail connecté.

Cette déconnexion crée de la friction : Des clics supplémentaires, des onglets supplémentaires, des délais supplémentaires.

Et dans le trading, la friction compte plus que ce que les gens réalisent.

Nous avons construit la nouvelle zone client autour de Flow

Une chose que nous nous sommes posées pendant le développement était simple :

« Que devrait-il se passer après ce clic ? »

Pas du point de vue du design — du point de vue d’un trader.

Le nouvelle Zone Client Voici maintenant la séquence naturelle du trading :

Recherche → financement → exécution → suivi → révision.

Cela semble simple, mais cela change toute l’expérience.

Au lieu de chercher des outils, les outils semblent liés à l’action que vous entreprenez déjà.

Les outils d’IA ne devraient pas sembler séparés du trading

Un autre aspect qui m’a semblé dépassé était la façon dont la recherche et les outils d’IA étaient gérés dans l’industrie.

En général, les signaux sont situés dans un onglet séparé, un plugin ou une plateforme externe. On analyse à un endroit et on exécute à un autre.

Nous voulions supprimer cette séparation.

Ainsi, les études de marché, les signaux d’IA Acuity et les analyses internes ont été intégrés directement dans la Client Zone elle-même.

L’objectif n’était pas de surcharger les traders avec plus d’informations.

C’était pour faciliter l’action sur les bonnes informations.

Une seule connexion devrait en fait signifier un environnement

C’était une autre grande frustration.

Beaucoup de plateformes disent « tout-en-un », mais nécessitent tout de même plusieurs systèmes en coulisses :

• Un portail pour les IB

• Une autre pour le copy trading

• Un autre pour la gestion des comptes

Cela ne m’a jamais semblé efficace.

La nouvelle Zone Client apporte :

• Trading multi-actifs

• Copy trading

• PAMM/MAME

• Outils d’IA

• Infrastructure IB

• Financement et gestion du portefeuille

Dans un environnement connecté sous le même identifiant.

Pas seulement un accès unifié.

Une expérience unifiée.

La vitesse est devenue une partie intégrante du produit

Tout le monde dans la fintech parle de vitesse.

Mais les traders ne se soucient pas vraiment de la rapidité comme ligne marketing. Ils se soucient des moments où des systèmes lents interrompent les décisions :

• En attente de confirmation de financement

• Écrans de chargement sans fin

• Passage d’un outil à l’autre

• Saisie des informations

Nous avons passé plus de temps à réduire les frictions qu’à ajouter des effets visuels.

Parce que la plateforme la plus rapide semble généralement invisible pendant que vous l’utilisez.

Nous voulions que la transparence soit intégrée

Une chose que nous n’aimons pas personnellement dans les plateformes de trading, c’est quand des informations importantes semblent cachées derrière des menus.

Soldes, positions, historique des transactions, activité de copy trading, dépôts en attente, bénéfices IB — ce sont des choses que les traders vérifient constamment.

Nous avons donc rapproché la visibilité de la surface.

Pas parce que ça a l’air plus propre.

Parce que cela supprime un effort inutile.

Ce type a été conçu pour différents types de commerçants

Tout le monde n’utilise pas une plateforme de la même façon.

• Certains traders exécutent manuellement chaque position.

• Certains suivent des stratégies via le copy trading.

• Certains gèrent des portefeuilles gérés.

• Certains exploitent des sociétés de banque d’investissement.

• Certains automatisent via l’infrastructure API FIX.

Le défi était de créer un environnement unique qui s’adapte à tous ces flux de travail sans se sentir gonflé.

Cela est devenu une grande partie de notre approche de la reconstruction.

Clôture

L’ancien portail fonctionnait pour une autre version du marché.

Mais le trading a changé.

Les attentes ont changé.

La rapidité de la prise de décision a changé.

Nous ne voulions pas construire un autre tableau de bord.

Nous voulions créer un environnement qui soit connecté à la façon dont les traders modernes pensent, bougent et exécutent.

Et honnêtement, c’est la différence que les utilisateurs remarquent immédiatement dès qu’ils se connectent maintenant.

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Pour les nouveaux utilisateurs