FAQ

Frequently Asked Question

Here we provide solution for the most common situations. From registering and accessing your account to payments.

A DB Investing é uma corretora de câmbio e valores mobiliários com uma equipe de traders experientes. Fundada em 2018, e obtendo uma licença da FSA em 2020, crescemos rapidamente e agora operamos em vários países. Nosso foco é oferecer um serviço excelente e ajudar continuamente os clientes a alcançar seus objetivos.
metas financeiras.

Oferecemos negociação em vários instrumentos financeiros, como forex, commodities, índices e criptomoedas. Nossa plataforma de negociação suporta vários dispositivos e inclui ferramentas para análise técnica e fundamental.

Oferecemos suporte 24 horas por dia, 5 dias por semana, em quase todos os idiomas, e muitas ofertas de bônus ao longo da jornada do cliente. Nosso foco é oferecer uma experiência de negociação simples e fácil de usar, spreads competitivos e uma ampla
Suporte ao cliente.

Sim, somos regulamentados pela FSA desde 2020 para garantir a conformidade e a proteção dos investidores.

Usamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia e servidores seguros, para proteger as informações pessoais e financeiras dos clientes. Aderimos a políticas de privacidade rigorosas para garantir a segurança dos dados

Sim, fornecemos recursos educacionais, como webinars, tutoriais e artigos para ajudar os novos investidores a entender os conceitos de negociação e aprimorar suas habilidades. Também adicionamos vídeos ao vivo nas mídias sociais, nos quais oferecemos novas técnicas e ferramentas para ajudar os traders a atingir suas metas.

A DB Investing foi fundada com a missão de oferecer serviços de negociação acessíveis e transparentes a investidores de todo o mundo. Nosso foco é aproveitar a tecnologia para oferecer soluções de negociação eficientes e eficazes

Sim, oferecemos uma plataforma de negociação móvel que é compatível com dispositivos iOS e Android, permitindo que os usuários negociem em qualquer lugar.

Para a DB Investing, é fundamental manter a integridade e a imparcialidade de nossa plataforma para garantir um ambiente de negociação seguro para todos os nossos clientes. Esses procedimentos nos ajudam a verificar a autenticidade de nossos clientes.

Esse processo inclui a verificação de documentos, como a carteira de identidade,
Passaporte ou carteira de motorista, observe que esses documentos devem conter seu nome completo, data de nascimento e data de validade.

Além disso, exigimos seu comprovante de endereço (POA), como um certificado de residência, conta de luz ou extrato bancário. Esse documento deve nos mostrar que você nome completo, endereço residencial atual e data dos últimos seis (06) meses.

Primeira etapa. No lado esquerdo do seu painel, você deve clicar em "Profile" (Perfil). Serão exibidas sete guias. Clique em Carregar documentos.

Segunda etapa. Você poderá selecionar se deseja carregar seu documento de identidade/passaporte ou seu comprovante de endereço e preencher todas as informações nos espaços em branco.

Para redefinir sua senha, vá para a página de login e clique em "Forgot Password" (Esqueci minha senha). Siga as instruções para redefinir sua senha por e-mail.

Na DB Investing, oferecemos diferentes tipos de contas que se adaptam às suas necessidades e preferências. Cada uma delas oferece serviços diferentes que podem ajudar você a negociar com mais eficiência.

Primeira etapa. No lado esquerdo do seu painel, você deve clicar em "Accounts" (Contas). Você verá três guias. Clique em "Open Live Account" (Abrir conta ativa)


Segunda etapa. Imediatamente, você terá a opção de criar a conta que melhor se adapta às suas necessidades.
necessidades serão exibidas. Escolha o melhor para você e está tudo pronto!

Se você estiver começando no mundo das negociações ou quiser experimentar novos
estratégias, a DB Investing oferece essa ferramenta para que você possa praticar operações financeiras e se familiarizar com a nossa plataforma sem que você arrisque dinheiro real.

Oferecemos um amplo portfólio de métodos de depósito e saque, incluindo
transferências bancárias e carteira de criptomoedas, para garantir que você possa desfrutar de nossos serviços na
da melhor maneira possível.

1ª etapa - No lado esquerdo do seu painel, você deve clicar em "Funds" (Fundos).
Aparecerá uma guia e você deverá clicar em "Deposit Funds" (Depositar fundos).

2ª Etapa - você poderá selecionar a conta na qual deseja fazer a
depósito e o método de depósito. Lembre-se de que aceitamos cartões de crédito,
criptomoedas, transferências bancárias e muito mais.

1ª Etapa - Vá para o lado esquerdo do seu painel, clique em "Fundos" e você verá uma guia com o nome "Retirar fundos", clique nela.

2ª etapa - você poderá selecionar a conta na qual deseja fazer o depósito e o método de saque.

Lembre-se de que, por motivos de conformidade, é essencial que você faça o saque pelo mesmo método de depósito usado. você faça o saque pelo mesmo método de depósito utilizado.

Aplica-se uma taxa de US$ 5 para transações inferiores a US$ 100.

É necessário que você forneça esses detalhes para depositar fundos e começar a negociar na plataforma. Observe que temos todas as medidas de segurança em vigor para proteger os detalhes de pagamento de nossos clientes, em conformidade com os mais altos padrões de segurança do setor.


Esteja ciente de que, se necessário, entraremos em contato com você por meio do seu painel - 'ticket' para solicitar informações financeiras adicionais, somente se for estritamente necessário.

1ª etapa - No lado esquerdo do seu painel, você deve clicar em "Funds" (Fundos). Será exibida uma guia e você deverá clicar em "Payment Details" (Detalhes do pagamento).

2ª etapa - você poderá selecionar o detalhe do pagamento para o qual deseja carregar as informações.

Escolha um ou mais métodos de pagamento com os quais você deseja negociar em nossa plataforma e preencha todas as informações nos espaços em branco.

Lembre-se de que todos os dados que você carregar devem pertencer ao proprietário da conta e, portanto, devem corresponder ao ID/Passaporte que foi anexado nas etapas anteriores.

Nossa equipe levará até uma hora para investigar seu saque e determinar se sua conta está totalmente verificada e qualificada para aprovação de saque. Uma vez verificado, o tempo para que o dinheiro chegue à sua conta externa pode variar de um método de pagamento para outro. O cronograma é o seguinte:

  • Transferência eletrônica de 2 a 3 dias úteis.
  • Cartão de crédito em até 10 dias úteis.
  • A transferência de criptografia é uma transferência em tempo real; portanto, a transação é instantânea.

Se tiver algum problema com a sua conta, você pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente por e-mail, telefone ou chat ao vivo para obter assistência.

Sim! Pergunte ao nosso departamento de atendimento ao cliente sobre a campanha deste mês e comece a aproveitar seus benefícios.

Você terá um prazo de 30 dias corridos para negociar com seu bônus sem depósito. Caso você não tenha começado a negociar nesse período, o bônus será removido automaticamente da sua conta.

Seu bônus sem depósito será carregado na sua conta STP, assim que você atender aos requisitos especificados.

Oferecemos negociação em várias classes de ativos, incluindo forex, commodities, índices e criptomoedas.

Você pode procurar na parte superior do seu perfil, no lado esquerdo:

  • MetaTrader5 Web Trader
  • Sirix Web Trader

1º Passo - Verifique seu e-mail, ao criar sua conta em nossa plataforma, automaticamente enviamos a você um e-mail contendo suas credenciais para acessar o MT5, como segue

2º passo - Considerando as informações anteriores, na parte superior do seu painel, você verá a guia "Platforms" (Plataformas ), onde poderá clicar em qualquer uma de nossas plataformas "MetaTrader5 Web Trader" ou "Sirix Web Trader.

Solicitamos que você tente usar a DBInvest-Limited ou o endereço IP 18.194.170.225

O horário de negociação varia de acordo com o ativo e o mercado. Os mercados Forex geralmente ficam abertos 24 horas, de segunda a sexta-feira, enquanto outros mercados, como o de commodities e índices, têm horários de negociação específicos. Consulte nossa plataforma de negociação para obter informações detalhadas.

As taxas de negociação incluem spreads, comissões e possíveis encargos de financiamento overnight. As taxas exatas podem variar de acordo com o ativo e o tipo de conta. Informações detalhadas sobre as tarifas estão disponíveis em nosso site.

Empregamos tecnologia de negociação avançada e provedores de liquidez para garantir a melhor execução das negociações. Nós nos esforçamos para oferecer spreads competitivos e velocidades de execução rápidas.

Sim, oferecemos negociação de margem. Os requisitos para a negociação com margem incluem a manutenção de um saldo mínimo na conta e a compreensão dos riscos associados à alavancagem. Detalhes específicos podem ser encontrados em nosso site ou entrando em contato com o suporte ao cliente.

1ª etapa - Selecione a conta para a qual você deseja modificar a senha e clique em "View" (Exibir).

2ª etapa - Uma nova guia será aberta. Clique em "Change" (Alterar) na seção "Trading Platform Password" (Senha da plataforma de negociação) e modifique sua senha conforme desejado.

O processo de transferência de ativos entre contas envolve o início de uma solicitação de transferência por meio da plataforma. Você pode precisar fornecer determinados detalhes e aderir a quaisquer limites ou taxas de transferência aplicáveis

Fornecemos várias ferramentas de gerenciamento de risco, como ordens stop-loss, ordens take-profit e alertas de margem para ajudar os traders a gerenciar seus riscos de forma eficaz.

1ª etapa - No lado esquerdo do seu painel, você deve clicar em "Accounts" (Contas). Será exibida uma guia e você deverá clicar em "Accounts Overview" (Visão geral das contas).

2ª Etapa - você poderá selecionar um para o qual deseja verificar seus lotes.

3ª etapa - Uma janela com as informações dessa conta deve ser aberta imediatamente. No canto inferior direito, clique em "Trading History" (Histórico de negociação).

4ª etapa - você pode visualizar todo o seu histórico de negociações. Vá para a coluna "Lotes" e calcule a soma total dos números que você deve encontrar lá. Esse resultado corresponderá ao número total de lotes.

Para se candidatar a uma parceria, você pode fazer isso por meio das seguintes opções
opções:

Primeira opção:

1ª Etapa - no painel, no canto inferior esquerdo, você verá "IB Menu". Clique em "Request IB".

2ª etapa - Uma nova guia será aberta, na qual você precisará indicar os países que deseja segmentar para sua empresa e seu site, especificar que será em dólares e, em seguida, clicar em "continuar".

3ª Etapa - Um gerente entrará em contato com você o mais rápido possível e fornecerá mais informações.

Segunda opção:

1ª etapa - entre em nosso site DB Investing - Dream Big Investing, no canto superior direito, clique em "partnership" (parceria).

2ª etapa - Uma nova página será aberta. Na parte inferior dessa página, você encontrará uma caixa na qual poderá iniciar a solicitação de parceria; clique em "Start Now" (Iniciar agora).

3ª Etapa - você precisará preencher todos os detalhes do formulário, aceitar os termos e condições e clicar em continuar.

4ª Etapa - Um gerente entrará em contato com você o mais rápido possível e fornecerá mais informações.

É a capacidade de controlar uma grande quantidade de dinheiro usando uma quantidade relativamente pequena de capital. Isto é conseguido emprestando dinheiro de um corretor e usando-o para aumentar o tamanho de uma negociação. Pode variar de 1:100 a 1:1000.

1ª etapa: no painel, no canto inferior esquerdo, você verá "Accounts" (Contas)
Clique em "Accounts Overview" (Visão geral das contas)

2ª etapa - você poderá selecionar a conta em que deseja modificar a alavancagem

3ª etapa - quando você estiver na página com os detalhes da sua conta, clique no botão "Request New Leverage" (Solicitar nova alavancagem).

Você tem alguma dúvida adicional, algum problema técnico? entre em contato conosco!

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Creating a Consistent Cash Flow with DbInvesting

June 1 @ 10:00 am - 1:00 pm (GMT + 1; Nigeria time)

Price: Free

Language: English

Location : 2 soji adepegba close, off allen avenu, ikeja, Lagos