FAQ

Frequently Asked Question

Here we provide solution for the most common situations. From registering and accessing your account to payments.

DB Investing ialah broker forex dan sekuriti dengan pasukan pedagang berpengalaman. Diasaskan pada 2018, dan memperoleh lesen FSA pada 2020, kami telah berkembang pesat dan kini beroperasi di beberapa negara. Kami memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan yang cemerlang dan terus membantu pelanggan mencapai mereka
matlamat kewangan.

Kami menawarkan dagangan dalam pelbagai instrumen kewangan seperti forex, komoditi, indeks dan mata wang kripto. Platform dagangan kami menyokong berbilang peranti dan termasuk alat untuk analisis teknikal dan asas.

Kami menawarkan sokongan 24/5 meliputi hampir semua bahasa dan banyak tawaran bonus sepanjang perjalanan pelanggan. Kami menumpukan pada menyediakan pengalaman dagangan yang lancar dan mesra pengguna, spread yang kompetitif dan komprehensif
sokongan pengguna.

Ya, kami dikawal oleh FSA sejak 2020 untuk memastikan pematuhan dan perlindungan untuk pelabur.

Kami menggunakan langkah keselamatan lanjutan termasuk penyulitan dan pelayan selamat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan pelanggan. Kami mematuhi dasar privasi yang ketat untuk memastikan keselamatan data

Ya, kami menyediakan sumber pendidikan seperti webinar, tutorial dan artikel untuk membantu pelabur baharu memahami konsep perdagangan dan meningkatkan kemahiran mereka. Kami juga telah menambah video langsung di media sosial yang mana kami menawarkan teknik dan alatan baharu untuk membantu peniaga mencapai matlamat mereka.

DB Investing diasaskan dengan misi untuk menyediakan perkhidmatan dagangan yang boleh diakses dan telus kepada pelabur di seluruh dunia. Kami memberi tumpuan kepada memanfaatkan teknologi untuk menawarkan penyelesaian perdagangan yang cekap dan berkesan

Ya, kami menawarkan platform dagangan mudah alih yang serasi dengan kedua-dua peranti iOS dan Android, membolehkan pengguna berdagang semasa dalam perjalanan.

Untuk DB Investing adalah penting untuk mengekalkan integriti dan keadilan platform kami untuk memastikan persekitaran dagangan yang selamat untuk semua pelanggan kami, prosedur ini membantu kami mengesahkan ketulenan pelanggan kami.

Proses ini termasuk pengesahan dokumen seperti Kad Pengenalan,
Pasport atau Lesen Memandu, sila ambil perhatian bahawa dokumen ini mesti mengandungi nama penuh anda, tarikh lahir dan tarikh luput .

Selain itu, kami memerlukan Bukti Alamat (POA) anda, seperti Sijil Kediaman, bil utiliti atau Penyata Bank. Dokumen ini mesti menunjukkan kepada kami nama penuh anda dan alamat kediaman semasa serta tarikh dalam tempoh enam (06) bulan terakhir .

Langkah Pertama. Di sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Profil'. Tujuh tab akan dipaparkan. Sila klik pada Muat Naik Dokumen.

Langkah ke-2. anda akan dapat memilih sama ada anda ingin memuat naik ID/Pasport anda atau Bukti Alamat anda dan isikan semua maklumat di ruang kosong.

Untuk menetapkan semula kata laluan anda, pergi ke halaman log masuk dan klik pada "Lupa Kata Laluan." Ikut arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda melalui e-mel.

Di DB Investing, kami menawarkan pelbagai jenis akaun yang menyesuaikan diri dengan keperluan dan pilihan anda. Setiap satu menawarkan perkhidmatan berbeza yang boleh membantu anda berdagang dengan lebih berkesan.

Langkah Pertama. Di sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Akaun'. Tiga tab akan dipaparkan. Sila klik pada 'Buka Akaun Langsung'


Langkah ke-2. Serta-merta, pilihan untuk mencipta akaun yang paling sesuai dengan anda
keperluan akan dipaparkan. Pilih yang terbaik untuk anda, dan anda sudah bersedia!

Jika anda mula dalam dunia perdagangan atau ingin mencuba yang baru
strategi, DB Investing menawarkan alat ini kepada anda supaya anda boleh mempraktikkan operasi kewangan dan membiasakan diri dengan platform kami tanpa mempertaruhkan wang sebenar.

Kami menawarkan portfolio kaedah deposit dan pengeluaran yang luas, termasuk
pemindahan bank dan Dompet Kripto, untuk memastikan anda boleh menikmati perkhidmatan kami dalam
cara terbaik mungkin.

Langkah Pertama- Di sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Dana' .
Tab akan muncul, dan anda harus mengklik pada 'Dana Deposit' .

Langkah Kedua- anda akan dapat memilih akaun yang anda ingin buat
deposit dan kaedah deposit. Ingat bahawa kami menerima kad kredit,
mata wang kripto, pemindahan bank dan banyak lagi.

Langkah Pertama- Pergi ke sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Dana, anda akan melihat tab dengan nama "Keluarkan Dana", klik padanya.

Langkah Ke-2- anda akan dapat memilih akaun di mana anda ingin membuat deposit dan kaedah Pengeluaran.

Sila ingat bahawa atas sebab pematuhan, adalah penting bahawa pengeluaran dibuat melalui kaedah deposit yang sama digunakan.

Yuran $5 dikenakan untuk transaksi di bawah $100.

Ia adalah perlu untuk memberikan butiran ini untuk mendepositkan dana dan mula berdagang di platform. Sila ambil perhatian bahawa kami mempunyai semua langkah keselamatan untuk melindungi butiran pembayaran pelanggan kami, dengan mematuhi piawaian keselamatan industri tertinggi.


Sila ambil perhatian bahawa, jika perlu, kami akan menghubungi anda melalui papan pemuka anda - 'tiket' untuk meminta maklumat kewangan tambahan, hanya jika perlu.

Langkah Pertama- Di sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Dana'. Tab akan muncul, dan anda harus mengklik pada "Butiran Pembayaran".

Langkah Kedua- anda akan dapat memilih butiran pembayaran yang anda ingin muat naik maklumat, kami juga mempunyai pilihan yang berbeza.

Pilih satu atau lebih kaedah pembayaran yang anda ingin gunakan untuk berdagang di platform kami dan isikan semua maklumat di ruang kosong.

Ingat bahawa semua data yang anda muat naik mestilah milik pemilik akaun dan oleh itu mesti sepadan dengan ID/Pasport yang dilampirkan pada langkah sebelumnya.

Pasukan kami akan mengambil masa sehingga 1 jam untuk menyiasat pengeluaran anda dan menentukan sama ada akaun anda telah disahkan sepenuhnya dan layak untuk kelulusan pengeluaran. Setelah disahkan, masa untuk wang itu sampai ke akaun luaran anda mungkin berbeza dari satu kaedah pembayaran ke kaedah pembayaran yang lain. Rangka masa adalah seperti berikut:

  • Pindahan wayar 2-3 hari bekerja.
  • Kad kredit sehingga 10 hari bekerja.
  • Pemindahan kripto ialah pemindahan langsung; oleh itu, transaksi adalah serta-merta.

Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan akaun anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan kami melalui e-mel, telefon atau sembang langsung untuk mendapatkan bantuan.

Ya! Tanya bahagian perkhidmatan pelanggan kami tentang kempen bulan ini dan mula menikmati faedahnya.

Anda akan mempunyai tempoh masa selama 30 hari kalendar untuk berdagang dengan Bonus Tanpa Deposit anda. Sekiranya anda belum mula berdagang antara masa itu, bonus anda akan dialih keluar daripada akaun anda secara automatik.

Bonus Tanpa Deposit anda akan dimuatkan ke dalam akaun STP anda, setelah anda memenuhi keperluan yang ditetapkan.

Kami menawarkan dagangan dalam pelbagai kelas aset termasuk forex, komoditi, indeks dan mata wang kripto.

Anda boleh mencari di bahagian atas profil anda, di sebelah kiri:

  • Pedagang Web MetaTrader5
  • Sirix Web Trader

Langkah Pertama- Sahkan e-mel anda, selepas membuat akaun anda di platform kami, secara automatik kami menghantar e-mel yang mengandungi kelayakan anda untuk mengakses MT5, seperti berikut

Langkah Kedua- Memandangkan maklumat sebelumnya, di bahagian atas papan pemuka anda, anda akan melihat tab "Platforms" di mana anda boleh mengklik pada mana-mana platform kami, sama ada "MetaTrader5 Web Trader" atau "Sirix Web Trader" .

Kami mohon agar anda cuba menggunakan sama ada DBInvest-Limited atau alamat IP 18.194.170.225

Waktu dagangan berbeza-beza bergantung pada aset dan pasaran. Pasaran forex biasanya dibuka 24 jam dari Isnin hingga Jumaat, manakala pasaran lain seperti komoditi dan indeks mempunyai waktu dagangan tertentu. Semak platform dagangan kami untuk maklumat terperinci.

Yuran dagangan termasuk spread, komisen dan potensi caj pembiayaan semalaman. Yuran yang tepat boleh berbeza-beza bergantung pada aset dan jenis akaun. Maklumat bayaran terperinci tersedia di laman web kami.

Kami menggunakan teknologi dagangan termaju dan pembekal kecairan untuk memastikan pelaksanaan terbaik untuk dagangan. Kami berusaha untuk menawarkan spread yang kompetitif dan kelajuan pelaksanaan yang pantas.

Ya, kami menawarkan dagangan margin. Keperluan untuk perdagangan margin termasuk mengekalkan baki akaun minimum dan memahami risiko yang berkaitan dengan leverage. Butiran khusus boleh didapati di tapak web kami atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Langkah 1- Pilih akaun yang anda ingin ubah kata laluan, Klik pada "Lihat".

Langkah Kedua- Tab baharu akan dibuka. Klik pada "Tukar" dalam bahagian "Kata Laluan Platform Perdagangan" dan ubah suai kata laluan anda seperti yang dikehendaki.

Proses untuk memindahkan aset antara akaun melibatkan memulakan permintaan pemindahan melalui platform. Anda mungkin perlu memberikan butiran tertentu dan mematuhi sebarang had atau yuran pemindahan yang berkenaan

Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan risiko seperti pesanan henti rugi, pesanan ambil untung dan amaran margin untuk membantu peniaga menguruskan risiko mereka dengan berkesan.

Langkah Pertama- Di sebelah kiri papan pemuka anda, anda harus mengklik pada 'Akaun'. Tab akan muncul, dan anda harus mengklik pada "Gambaran Keseluruhan Akaun".

Langkah Ke-2- anda akan dapat memilih satu yang anda ingin semak lot anda.

Langkah Ke-3- Tetingkap dengan maklumat untuk akaun itu harus dibuka serta-merta. Di sudut kanan bawah, klik pada "Sejarah Perdagangan".

Langkah Ke-4- anda boleh melihat keseluruhan sejarah dagangan anda. Pergi ke lajur "Lot" dan hitung jumlah jumlah nombor yang mesti anda temui di sana. Keputusan ini akan sepadan dengan jumlah bilangan lot.

Untuk memohon menjadi perkongsian, anda boleh berbuat demikian melalui kedua-dua ini
pilihan:

Pilihan Pertama:

Langkah Pertama- daripada papan pemuka anda, di bahagian bawah sebelah kiri, anda akan melihat "Menu IB." Klik pada "Minta IB."

Langkah Kedua- Tab baharu akan dibuka di mana anda perlu menunjukkan negara yang ingin anda sasarkan untuk perniagaan anda, dan tapak web anda, nyatakan bahawa ia akan menjadi dalam dolar, dan kemudian anda harus mengklik pada "teruskan".

Langkah Ketiga- Seorang pengurus akan menghubungi anda secepat mungkin dan memberikan anda maklumat lanjut.

Pilihan Kedua:

Langkah Pertama- masukkan tapak web kami DB Investing - Dream Big Investing , di bahagian atas sebelah kanan, klik pada "perkongsian."

Langkah Kedua- Halaman baharu akan dibuka. Di bahagian bawah halaman ini, anda akan menemui kotak di mana anda boleh memulakan permohonan perkongsian, klik pada "Mulakan Sekarang".

Langkah Ketiga- anda perlu mengisi semua butiran dalam borang, terima terma dan syarat, dan klik pada teruskan.

Langkah Ke-4- Seorang pengurus akan menghubungi anda secepat mungkin dan memberikan anda maklumat lanjut.

Merupakan kebolehan mengawal sejumlah besar wang menggunakan jumlah modal yang agak kecil. Ini dicapai dengan meminjam wang dari broker dan menggunakannya untuk meningkatkan saiz perdagangan. Boleh berkisar antara 1:100 hingga 1:1000.

Langkah Pertama- dari papan pemuka anda, di bahagian bawah sebelah kiri, anda akan melihat "Akaun"
Klik pada "Ikhtisar Akaun"

Langkah Kedua- anda akan dapat memilih akaun yang anda ingin ubah leverage

Langkah Ke-3- apabila anda berada di halaman dengan butiran akaun anda, tekan butang "Minta Leverage Baharu".

Adakah anda mempunyai sebarang soalan tambahan, sebarang masalah teknikal? hubungi Kami!!

Next Webinar
Days
Hours
Minutes
Seconds
Event Ended

Creating a Consistent Cash Flow with DbInvesting

June 1 @ 10:00 am - 1:00 pm (GMT + 1; Nigeria time)

Price: Free

Language: English

Location : 2 soji adepegba close, off allen avenu, ikeja, Lagos