أسئلة
شائعة

تشمل هذه العملية التحقق من الوثائق مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة، يرجى ملاحظة أن هذه الوثائق يجب أن تحتوي على اسمك الكامل، تاريخ الميلاد، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

نطلب أيضًا إثبات العنوان (POA) الخاص بك، مثل شهادة الإقامة أو فاتورة المرافق أو كشف حساب بنكي. يجب أن تظهر هذه الوثيقة اسمك الكامل وعنوانك السكني الحالي وتاريخ خلال الأشهر الستة (06) الماضية.

الخطوة الأولى. على الجانب الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك، يجب عليك النقر على 'الملف الشخصي'. ستظهر سبعة علامات تبويب. يرجى النقر على تحميل المستندات.

الخطوة الثانية. ستكون قادرًا على اختيار ما إذا كنت ترغب في تحميل هويتك/جواز سفرك أو إثبات عنوانك وملء جميع المعلومات في الفراغات الفارغة.

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على "نسيت كلمة المرور". اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني.

في DB Investing، نقدم أنواعًا مختلفة من الحسابات التي تتكيف مع احتياجاتك وتفضيلاتك. كل واحد يقدم خدمات مختلفة يمكن أن تساعدك على التداول بشكل أكثر فعالية.

الخطوة الأولى. على الجانب الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك، يجب عليك النقر على 'الحسابات'. سيتم عرض ثلاث علامات تبويب. يرجى النقر على 'فتح حساب حي'.

الخطوة الثانية. سيتم عرض خيار إنشاء الحساب الذي يناسب احتياجاتك على الفور. اختر الأنسب لك، وكل شيء جاهز!

إذا كنت تبدأ في عالم التداول أو ترغب في تجربة استراتيجيات جديدة، فإن DB Investing تقدم لك هذه الأداة حتى تتمكن من ممارسة العمليات المالية والتعرف على منصتنا دون المخاطرة بأموال حقيقية.

نقدم مجموعة واسعة من طرق الإيداع والسحب، بما في ذلك التحويلات البنكية والمحفظة الرقمية، لضمان أن تتمكن من الاستمتاع بخدماتنا بأفضل طريقة ممكنة.

الخطوة الأولى - على الجانب الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك، يجب عليك النقر على 'الأموال'. ستظهر علامة، ويجب عليك النقر على 'إيداع الأموال'.

الخطوة الثانية - ستتمكن من اختيار الحساب الذي تريد إيداع الأموال فيه وطريقة الإيداع. تذكر أننا نقبل بطاقات الائتمان، والعملات المشفرة، والتحويلات البنكية، والمزيد.

الخطوة الأولى - انتقل إلى الجانب الأيسر من لوحة القيادة الخاصة بك، يجب عليك النقر على 'الأموال'، سترى علامة تبويب باسم “سحب الأموال”، انقر عليها.

الخطوة الثانية - ستكون قادرًا على اختيار الحساب الذي تريد إيداع الأموال فيه وطريقة السحب.

يرجى تذكر أنه لأسباب تتعلق بالامتثال، من الضروري أن يتم السحب من خلال نفس طريقة الإيداع المستخدمة.

لا نفرض أي رسوم على الإيداعات أو السحوبات.

من الضروري تقديم هذه التفاصيل لإيداع الأموال وبدء التداول على المنصة. يرجى ملاحظة أن لدينا جميع تدابير الأمان لحماية تفاصيل الدفع الخاصة بعملائنا، وفقًا لأعلى معايير الأمان في الصناعة.

يرجى العلم أنه إذا لزم الأمر، سنتواصل معك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك - 'تذكرة' لطلب معلومات مالية إضافية، فقط إذا لزم الأمر.

الخطوة الأولى - على الجانب الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك، يجب عليك النقر على 'الأموال'. ستظهر علامة تبويب، ويجب عليك النقر على “تفاصيل الدفع”.

الخطوة الثانية - ستتمكن من اختيار تفاصيل الدفع التي ترغب في تحميل المعلومات الخاصة بها، لدينا خيارات مختلفة أيضًا.

اختر واحدة أو أكثر من طرق الدفع التي ترغب في التداول بها على منصتنا واملأ جميع المعلومات في الفراغات.

تذكر أن جميع البيانات التي تقوم بتحميلها يجب أن تعود لمالك الحساب وبالتالي يجب أن تتطابق مع الهوية / جواز السفر الذي تم إرفاقه في الخطوات السابقة.

ستستغرق فريقنا ما يصل إلى ساعة واحدة للتحقق من سحبك وتحديد ما إذا كان حسابك قد تم التحقق منه بالكامل ويحق له الحصول على الموافقة على السحب. بمجرد التحقق، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول الأموال إلى حسابك الخارجي من وسيلة دفع إلى أخرى. الإطار الزمني هو كما يلي:

• التحويل البنكي من 2-3 أيام عمل.
• بطاقة الائتمان تصل إلى 10 أيام عمل.
• تحويل العملات الرقمية هو تحويل مباشر؛ لذلك، فإن المعاملة فورية.

إذا واجهت أي مشكلات مع حسابك، يمكنك الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة للحصول على المساعدة.

نعم! اسأل قسم خدمة العملاء لدينا عن حملة هذا الشهر وابدأ في الاستمتاع بمزاياها.

سيكون لديك فترة زمنية قدرها 30 يومًا تقويميًا للتداول مع مكافأة عدم الإيداع الخاصة بك. في حال لم تبدأ التداول خلال تلك الفترة، سيتم إزالة مكافأتك من حسابك تلقائيًا.

سيتم تحميل مكافأة عدم الإيداع الخاصة بك في حساب STP الخاص بك، بمجرد استيفاء المتطلبات المحددة.

يمكنك البحث في أعلى ملفك الشخصي، على الجانب الأيسر:

• ميتاتريدر 5 ويب تريدر

الخطوة الأولى- تحقق من بريدك الإلكتروني، عند إنشاء حسابك على منصتنا، نرسل لك تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على بيانات اعتمادك للوصول إلى MT5، على النحو التالي

الخطوة الثانية- بالنظر إلى المعلومات السابقة، في الجزء العلوي من لوحة التحكم الخاصة بك، سترى علامة التبويب "المنصات" حيث يمكنك النقر على أي من منصاتنا، إما "ميتاتريدر 5 ويب تريدر" أو "سيركس ويب تريدر".

نحن نطلب منك بلطف أن تحاول استخدام إما DBInvest-Limited أو عنوان IP 18.194.170.225.

تختلف ساعات التداول اعتمادًا على الأصل والسوق. الأسواق الفورية مفتوحة عمومًا على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة، بينما تمتلك الأسواق الأخرى مثل السلع والمؤشرات ساعات تداول محددة. تحقق من منصة التداول الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة.

تشمل رسوم التداول الفروق، والعمولات، والرسوم المحتملة للتمويل الليلي. يمكن أن تختلف الرسوم الدقيقة اعتمادًا على الأصل ونوع الحساب. تتوفر معلومات الرسوم التفصيلية على موقعنا.

نستخدم تقنية تداول متقدمة ومزودي سيولة لضمان أفضل تنفيذ للصفقات. نسعى لتقديم فروق أسعار تنافسية وسرعات تنفيذ سريعة.

نعم، نحن نقدم التداول بالهامش. تشمل متطلبات التداول بالهامش الحفاظ على رصيد حساب أدنى وفهم المخاطر المرتبطة بالرافعة المالية. يمكن العثور على التفاصيل المحددة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال الاتصال بدعم العملاء.

الخطوة الأولى- اختر الحساب الذي تريد تعديل كلمة المرور له، انقر على "عرض"

الخطوة الثانية- ستفتح علامة تبويب جديدة. انقر على "تغيير" ضمن قسم "كلمة مرور منصة التداول" وقم بتعديل كلمة مرورك حسب الرغبة.

تتضمن عملية نقل الأصول بين الحسابات بدء طلب النقل من خلال المنصة. قد تحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل والامتثال لأي حدود أو رسوم نقل قابلة للتطبيق.

نحن نقدم أدوات إدارة المخاطر المختلفة مثل أوامر وقف الخسارة، وأوامر جني الأرباح، وتنبيهات الهامش لمساعدة المتداولين على إدارة مخاطرهم بشكل فعال.

الخطوة الأولى- على الجانب الأيسر من لوحة التحكم الخاصة بك، يجب أن تنقر على 'الحسابات'. ستظهر علامة، ويجب عليك النقر على “نظرة عامة على الحسابات.”

الخطوة الثانية - ستتمكن من تحديد واحد تريد التحقق من كمياته.

الخطوة الثالثة - يجب أن تفتح نافذة تحتوي على المعلومات الخاصة بذلك الحساب على الفور. في الزاوية السفلى اليمنى، انقر على "سجل التداول".

الخطوة الرابعة - يمكنك عرض سجل التداول بالكامل. انتقل إلى عمود "الحصص" واحسب المجموع الكلي للأرقام التي يجب أن تجدها هناك. ستتوافق هذه النتيجة مع العدد الإجمالي للحصص.

لتقديم طلب لتصبح شريكًا، يمكنك القيام بذلك من خلال هذين الخيارين:

الخيار الأول:

الخطوة الأولى- من لوحة التحكم الخاصة بك، في الأسفل إلى اليسار، سترى "قائمة IB." انقر على "طلب IB."

الخطوة الثانية - ستفتح علامة تبويب جديدة حيث ستحتاج إلى تحديد البلدان التي تريد استهدافها لعملك، وموقعك الإلكتروني، وتحديد أنه سيكون بالدولار، ثم يجب عليك النقر على "متابعة".

الخطوة الثالثة - سيتواصل معك أحد المديرين في أقرب وقت ممكن ويوفر لك مزيدًا من المعلومات.

الخيار الثاني:

الخطوة الأولى- ادخل إلى موقعنا DB Investing - Dream Big Investing، في الجزء العلوي الأيمن، انقر على "الشراكة."

الخطوة الثانية - ستفتح صفحة جديدة. في أسفل هذه الصفحة، ستجد صندوقًا يمكنك من خلاله بدء طلب الشراكة، انقر على "ابدأ الآن".

الخطوة الثالثة - ستحتاج إلى ملء جميع التفاصيل في النموذج، قبول الشروط والأحكام، ثم النقر على المتابعة.

الخطوة الرابعة - سيتواصل معك مدير في أقرب وقت ممكن ويقدم لك المزيد من المعلومات.

هي القدرة على التحكم في مبلغ كبير من المال باستخدام مبلغ صغير نسبيًا من رأس المال. يتم تحقيق ذلك من خلال اقتراض المال من وسيط واستخدامه لزيادة حجم التجارة. يمكن أن تتراوح من 1:100 إلى 1:1000.

الخطوة الأولى- من لوحة المعلومات الخاصة بك، في أسفل اليسار، سترى "الحسابات" انقر على "نظرة عامة على الحسابات"

الخطوة الثانية- ستتمكن من اختيار الحساب الذي تريد تعديل الرافعة المالية له

الخطوة الثالثة- عندما تكون في الصفحة التي تحتوي على تفاصيل حسابك، اضغط على زر "طلب رافعة جديدة".

نعم، توفر DB Investing حماية الرصيد السالب لحماية حسابك. هذا يعني أن مسؤوليتك محدودة برصيد حسابك، ولن تكون مدينًا بأموال لـ DB Investing إذا انخفض رصيدك إلى رقم سالب بسبب ظروف السوق المعاكسة.

لا. التداول ينطوي على مخاطر كبيرة للخسارة. العقود مقابل الفروقات والفوركس والمنتجات الأخرى ذات الرافعة المالية قد تؤدي إلى خسائر تتجاوز استثمارك الأولي. الأداء السابقة لا تضمن النتائج المستقبلية. يجب عليك فقط التداول بالأموال التي يمكنك تحمل خسارتها وفهم المخاطر المرتبطة بذلك.

توفر DB Investing رسوم إيداع وسحب صفرية في معظم الحالات. ومع ذلك، قد تنطبق الرسوم في ظروف معينة، مثل الحسابات المرتبطة برموز ترويجية أو طرق دفع إقليمية محددة. يرجى مراجعة صفحة الدفع وشروط المكافأة قبل تمويل حسابك.

نعم، توفر DB Investing سحب العملات الرقمية الفورية. قد يعتمد المعالجة على التحقق من الحساب وتفاصيل المحفظة وظروف الشبكة وفحوصات المزود. تأكد من صحة عنوان محفظتك قبل بدء السحب.

نعم. يمكنك تخصيص الأموال لعدة مزودي استراتيجية في نفس الوقت، مع عمل كل تخصيص بشكل مستقل. التنويع عبر الاستراتيجيات لا يلغي مخاطر التداول.

حساب خالٍ من المقايضة مصمم لتجنب الفائدة بين عشية وضحاها أو رسوم التمديد لفترة محددة أو في ظروف محددة. توفر DB Investing فترات خالية من المقايضة لحسابات Standard (3 أيام) و Raw (5 أيام) و Pro (7 أيام). بعد انتهاء فترة الخالية من المقايضة، يتم تطبيق معدلات المقايضة القياسية. راجع شروط الحساب للتفاصيل.

توفر DB Investing دعمًا متعدد اللغات للمساعدة في المشاكل الخاصة بالحساب. أفضل طريقة للاتصال بالدعم هي من خلال القنوات الرسمية الموضحة على dbinvesting.com أو داخل لوحة تحكم العميل الآمنة الخاصة بك. يمكن للدعم المساعدة في إدارة الحساب والمشاكل التقنية وأسئلة التحقق والاستفسارات العامة.