Pertanyaan
Yang Sering Diajukan

Proses ini mencakup verifikasi dokumen seperti Kartu ID, Paspor, atau SIM, harap dicatat bahwa dokumen ini harus memuat nama lengkap, tanggal lahir, dan tanggal kedaluwarsa Anda.

Kami juga memerlukan Bukti Alamat (POA) Anda, seperti Sertifikat Tempat Tinggal, tagihan utilitas, atau Pernyataan Bank. Dokumen ini harus menunjukkan nama lengkap Anda dan alamat tempat tinggal saat ini serta tanggal dalam enam (06) bulan terakhir.

Langkah 1. Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Profil'. Tujuh tab akan ditampilkan. Silakan klik Unggah Dokumen.

Langkah 2. Anda akan dapat memilih apakah ingin mengunggah ID/Paspor Anda atau Bukti Alamat Anda dan mengisi semua informasi di kolom kosong.

Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, pergi ke halaman login dan klik "Lupa Kata Sandi". Ikuti instruksi untuk mengatur ulang kata sandi Anda melalui email.

Di DB Investing, kami menawarkan berbagai jenis akun yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Masing-masing menawarkan layanan berbeda yang dapat membantu Anda berdagang lebih efektif.

Langkah 1. Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Akun'. Tiga tab akan ditampilkan. Silakan klik pada 'Buka Akun Live'.

Langkah 2. Segera, opsi untuk membuat akun yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda akan ditampilkan. Pilih yang terbaik untuk Anda, dan Anda sudah siap!

Jika Anda memulai di dunia trading atau ingin mencoba strategi baru, DB Investing menawarkan alat ini agar Anda dapat berlatih operasi keuangan dan mengenal platform kami tanpa mempertaruhkan uang sungguhan.

Kami menawarkan portofolio luas metode setoran dan penarikan, termasuk transfer bank dan dompet kripto, untuk memastikan Anda dapat menikmati layanan kami dengan cara terbaik.

Langkah 1 - Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Dana'. Sebuah tab akan muncul, dan Anda harus mengklik 'Setor Dana'.

Langkah 2 - Anda akan dapat memilih akun yang ingin Anda setorkan dan metode setoran. Ingatlah bahwa kami menerima kartu kredit, cryptocurrency, transfer bank, dan lainnya.

Langkah 1 - Pergi ke sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik ‘Dana’, Anda akan melihat tab dengan nama “Tarik Dana”, klik di atasnya.

Langkah 2 - Anda akan dapat memilih akun tempat Anda ingin melakukan setoran dan metode penarikan.

Harap diingat bahwa untuk alasan kepatuhan, sangat penting bahwa penarikan dilakukan melalui metode setoran yang sama yang digunakan.

Kami tidak mengenakan biaya untuk setoran atau penarikan.

Penting untuk memberikan rincian ini untuk menyetorkan dana dan mulai berdagang di platform. Harap dicatat bahwa kami memiliki semua langkah keamanan untuk melindungi rincian pembayaran klien kami, sesuai dengan standar keamanan industri tertinggi.

Harap diperhatikan bahwa, jika perlu, kami akan menghubungi Anda melalui dasbor Anda - 'tiket' untuk meminta informasi keuangan tambahan, hanya jika benar-benar diperlukan.

Langkah 1 - Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Dana'. Sebuah tab akan muncul, dan Anda harus mengklik “Detail Pembayaran.”

Langkah 2 - Anda akan dapat memilih detail pembayaran yang ingin Anda unggah informasinya, kami juga memiliki berbagai pilihan.

Pilih satu atau lebih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan untuk berdagang di platform kami dan isi semua informasi di kolom kosong.

Ingat bahwa semua data yang Anda unggah harus milik pemilik akun dan oleh karena itu harus cocok dengan ID/Paspor yang dilampirkan pada langkah sebelumnya.

Tim kami akan memerlukan waktu hingga 1 jam untuk menyelidiki penarikan Anda dan menentukan apakah akun Anda sepenuhnya terverifikasi dan memenuhi syarat untuk persetujuan penarikan. Setelah terverifikasi, waktu yang dibutuhkan uang untuk mencapai akun eksternal Anda dapat bervariasi dari satu metode pembayaran ke metode lainnya. Kerangka waktu adalah sebagai berikut:

• Transfer kawat 2-3 hari kerja.
• Kartu kredit hingga 10 hari kerja.
• Transfer crypto adalah transfer langsung; oleh karena itu, transaksi instan.

Jika Anda mengalami masalah dengan akun Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email, telepon, atau obrolan langsung untuk mendapatkan bantuan.

Ya! Tanyakan kepada departemen layanan pelanggan kami tentang kampanye bulan ini dan mulai nikmati manfaatnya.

Anda akan memiliki waktu 30 hari kalender untuk berdagang dengan Bonus Tanpa Setoran Anda. Jika Anda tidak mulai berdagang dalam waktu tersebut, bonus Anda akan dihapus dari akun Anda secara otomatis.

Bonus Tanpa Setoran Anda akan dimuat ke dalam akun STP Anda, setelah Anda memenuhi persyaratan yang ditentukan.

Anda dapat mencari di bagian atas profil Anda, di sisi kiri:

• MetaTrader 5 Web Trader

Langkah 1- Verifikasi email Anda, setelah membuat akun Anda di platform kami, kami secara otomatis mengirimkan email yang berisi kredensial Anda untuk mengakses MT5, sebagai berikut

Langkah 2- Mengacu pada informasi sebelumnya, di bagian atas dasbor Anda, Anda akan melihat tab "Platform" di mana Anda dapat mengklik salah satu platform kami, baik "MetaTrader5 Web Trader" atau "Sirix Web Trader".

Kami dengan hormat meminta Anda untuk mencoba menggunakan DBInvest-Limited atau alamat IP 18.194.170.225.

Jam perdagangan bervariasi tergantung pada aset dan pasar. Pasar forex umumnya buka 24 jam dari Senin hingga Jumat, sedangkan pasar lain seperti komoditas dan indeks memiliki jam perdagangan tertentu. Periksa platform trading kami untuk informasi terperinci.

Biaya trading mencakup spread, komisi, dan biaya pembiayaan semalaman yang mungkin. Biaya yang tepat dapat bervariasi tergantung pada aset dan jenis akun. Informasi biaya yang lebih rinci tersedia di situs web kami.

Kami menggunakan teknologi perdagangan canggih dan penyedia likuiditas untuk memastikan eksekusi terbaik untuk perdagangan. Kami berusaha untuk menawarkan spread yang kompetitif dan kecepatan eksekusi yang cepat.

Ya, kami menawarkan perdagangan margin. Persyaratan untuk perdagangan margin termasuk mempertahankan saldo akun minimum dan memahami risiko yang terkait dengan leverage. Rincian spesifik dapat ditemukan di situs web kami atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.

Langkah 1- Pilih akun yang ingin Anda ubah kata sandinya, klik "Lihat"

Langkah 2- Tab baru akan terbuka. Klik "Ubah" dalam bagian "Kata Sandi Platform Perdagangan" dan ubah kata sandi Anda sesuai keinginan.

Proses untuk mentransfer aset antar akun melibatkan mengajukan permohonan transfer melalui platform. Anda mungkin perlu memberikan rincian tertentu dan mematuhi batas atau biaya transfer yang berlaku.

Kami menyediakan berbagai alat manajemen risiko seperti perintah stop-loss, perintah take-profit, dan peringatan margin untuk membantu trader mengelola risiko mereka dengan efektif.

Langkah 1- Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Akun'. Tab akan muncul, dan Anda harus mengklik “Ikhtisar Akun.”

Langkah 2 - Anda akan dapat memilih satu yang ingin Anda periksa lotnya.

Langkah 3 - Sebuah jendela dengan informasi untuk akun tersebut harus terbuka segera. Di sudut kanan bawah, klik "Riwayat Trading".

Langkah 4 - Anda dapat melihat seluruh riwayat perdagangan Anda. Buka kolom “Lots” dan hitung jumlah total angka yang harus Anda temukan di sana. Hasil ini akan sesuai dengan jumlah total lot.

Untuk mendaftar menjadi mitra, Anda dapat melakukannya melalui dua opsi ini:

Opsi Pertama:

Langkah 1- dari dasbor Anda, di kiri bawah, Anda akan melihat "Menu IB." Klik pada "Minta IB."

Langkah 2 - Tab baru akan terbuka di mana Anda perlu menunjukkan negara yang ingin Anda targetkan untuk bisnis Anda, dan situs web Anda, tentukan bahwa itu akan dalam dolar, dan kemudian Anda harus mengklik "lanjutkan."

Langkah 3 - Seorang manajer akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan memberikan informasi lebih lanjut.

Opsi Kedua:

Langkah 1- masukkan situs web kami DB Investing - Dream Big Investing, di pojok kanan atas, klik "kemitraan."

Langkah 2 - Halaman baru akan terbuka. Di bagian bawah halaman ini, Anda akan menemukan kotak tempat Anda dapat memulai aplikasi kemitraan, klik "Mulai Sekarang."

Langkah 3 - Anda perlu mengisi semua detail dalam formulir, menerima syarat dan ketentuan, dan kemudian klik pada lanjutkan.

Langkah 4 - Seorang manajer akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan memberikan informasi lebih lanjut.

Merupakan kemampuan untuk mengendalikan sejumlah besar uang dengan menggunakan jumlah modal yang relatif kecil. Ini dicapai dengan meminjam uang dari broker dan menggunakannya untuk meningkatkan ukuran perdagangan. Dapat berkisar dari 1:100 hingga 1:1000.

Langkah 1- Dari dasbor Anda, di kiri bawah, Anda akan melihat "Akun" Klik pada "Ikhtisar Akun"

Langkah 2- Anda akan dapat memilih akun yang ingin Anda ubah leverage-nya

Langkah 3- ketika Anda berada di halaman dengan detail akun Anda, tekan tombol "Minta Leverage Baru".

Ya, DB Investing memberikan perlindungan saldo negatif untuk melindungi akun Anda. Ini berarti tanggung jawab Anda terbatas pada saldo akun Anda, dan Anda tidak akan berhutang uang kepada DB Investing jika saldo Anda menjadi negatif karena kondisi pasar yang merugikan.

Tidak. Trading melibatkan risiko kerugian yang signifikan. CFD, forex dan produk apalancaan lainnya dapat menghasilkan kerugian yang melebihi investasi awal Anda. Kinerja masa lalu tidak menjamin hasil masa depan. Anda harus hanya berdagang dengan uang yang dapat Anda kehilangan dan memahami risiko yang terlibat.

DB Investing menawarkan biaya deposit dan penarikan nol dalam kebanyakan kasus. Namun, biaya dapat berlaku dalam keadaan tertentu, seperti akun yang terhubung ke promosi bonus atau metode pembayaran regional tertentu. Silakan tinjau halaman pembayaran dan syarat bonus sebelum mendanai akun Anda.

Ya, DB Investing menawarkan penarikan crypto instan. Pemrosesan mungkin tergantung pada verifikasi akun, detail dompet, kondisi jaringan, dan pemeriksaan penyedia. Pastikan alamat dompet crypto Anda benar sebelum memulai penarikan.

Ya. Anda dapat mengalokasikan dana ke beberapa penyedia strategi pada waktu yang sama, dengan setiap alokasi beroperasi secara independen. Diversifikasi lintas strategi tidak menghilangkan risiko trading.

Akun bebas swap dirancang untuk menghindari biaya bunga atau rollover semalam untuk periode tertentu atau dalam kondisi yang ditentukan. DB Investing menawarkan periode bebas swap untuk akun Standard (3 hari), Raw (5 hari), dan Pro (7 hari). Setelah periode bebas swap berakhir, tingkat swap standar berlaku. Tinjau syarat akun untuk detail.

DB Investing menawarkan dukungan multibahasa untuk membantu dengan masalah spesifik akun. Cara terbaik untuk menghubungi dukungan adalah melalui saluran resmi yang ditunjukkan di dbinvesting.com atau di dasbor klien aman Anda. Dukungan dapat membantu dengan manajemen akun, masalah teknis, pertanyaan verifikasi, dan pertanyaan umum.