คำถามที่พบบ่อย
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย คำถาม
ที่นี่เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด ตั้งแต่การลงทะเบียนและการเข้าถึงบัญชีของคุณไปจนถึงการชำระเงิน
DB Investing เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และหลักทรัพย์ที่มีทีมผู้ค้าที่มีประสบการณ์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 และได้รับใบอนุญาต FSA ในปี 2020 เราเติบโตอย่างรวดเร็วและปัจจุบันดำเนินงานในหลายประเทศ เรามุ่งเน้นการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและช่วยเหลือลูกค้าในการบรรลุเป้าหมายทางการเงินอย่างต่อเนื่อง
เรามีการซื้อขายในเครื่องมือทางการเงินต่างๆ เช่น ฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และสกุลเงินดิจิทัล แพลตฟอร์มการซื้อขายของเรารองรับหลายอุปกรณ์และรวมเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ทางเทคนิคและพื้นฐาน
เรามีการสนับสนุน 24/5 ซึ่งครอบคลุมเกือบทุกภาษาและข้อเสนอโปรโมชั่นมากมายตลอดเส้นทางของลูกค้า เรามุ่งเน้นที่จะให้ประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและใช้งานง่าย สเปรดที่แข่งขันได้ และการสนับสนุนลูกค้าที่ครบถ้วน
ใช่ เราได้รับการควบคุมโดย FSA ตั้งแต่ปี 2020 เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและการปกป้องนักลงทุน
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง รวมถึงการเข้ารหัสและเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของลูกค้า เราปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
ใช่ เรามีแหล่งข้อมูลการศึกษา เช่น เว็บบินาร์ บทเรียน และบทความ เพื่อช่วยให้นักลงทุนใหม่เข้าใจแนวคิดการซื้อขายและพัฒนาทักษะของพวกเขา เรายังได้เพิ่มวิดีโอถ่ายทอดสดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเรานำเสนอเทคนิคและเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อช่วยเทรดเดอร์บรรลุเป้าหมาย
DB Investing ก่อตั้งขึ้นด้วยภารกิจในการให้บริการการซื้อขายที่เข้าถึงได้และโปร่งใสแก่ผู้ลงทุนทั่วโลก เรามุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อเสนอโซลูชันการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล
ใช่ เรามีแพลตฟอร์มการซื้อขายบนมือถือที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทุกที่
สำหรับ DB Investing การรักษาความซื่อสัตย์และความยุติธรรมของแพลตฟอร์มของเราเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าทุกคน วิธีการเหล่านี้ช่วยให้เรายืนยันความถูกต้องของลูกค้าของเรา
กระบวนการนี้รวมถึงการตรวจสอบเอกสาร เช่น บัตรประจำตัว, หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ โปรดทราบว่าเอกสารเหล่านี้ต้องมี ชื่อเต็ม วันเกิด และวันหมดอายุของคุณ
นอกจากนี้เรายังต้องการ หลักฐานที่อยู่ (POA) ของคุณ เช่น ใบรับรองที่อยู่, ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภค หรือรายการบัญชีธนาคาร เอกสารนี้ต้องแสดง ชื่อเต็มและที่อยู่ที่อยู่อาศัยปัจจุบันของคุณและวันที่ภายในหก (06) เดือนที่ผ่านมา
ขั้นตอนที่ 1. ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ คุณควรคลิกที่ 'โปรไฟล์' จะมีแท็บแสดงอยู่เจ็ดแท็บ กรุณาคลิกที่อัปโหลดเอกสาร
ขั้นตอนที่ 2. คุณจะสามารถเลือกได้ว่าต้องการอัปโหลดบัตรประจำตัว/หนังสือเดินทางของคุณหรือหลักฐานที่อยู่ของคุณและกรอกข้อมูลทั้งหมดในช่องว่าง.
ในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณทางอีเมล
ที่ DB Investing เรามีการให้บริการบัญชีประเภทต่าง ๆ ที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการและความชอบของคุณ โดยแต่ละบัญชีจะมีบริการที่แตกต่างกันที่สามารถช่วยให้คุณเทรดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตรวจสอบรายชื่อบัญชีขั้นตอนที่ 1. ด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ ให้คลิกที่ 'บัญชี' สามแท็บจะแสดงขึ้น โปรดคลิกที่ 'เปิดบัญชีจริง'.
ขั้นตอนที่ 2. ทันที ตัวเลือกในการสร้างบัญชีที่เหมาะกับความต้องการของคุณจะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ แล้วคุณก็พร้อม!
หากคุณเริ่มต้นในโลกของการเทรดหรือต้องการทดลองกลยุทธ์ใหม่ ๆ DB Investing ขอเสนอเครื่องมือนี้ให้คุณเพื่อให้คุณสามารถฝึกฝนการทำธุรกรรมทางการเงินและคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มของเรา โดยไม่ต้องเสี่ยงกับเงินจริง.
เรามีวิธีการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิตอล เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถใช้บริการของเราได้อย่างดีที่สุด
ขั้นตอนที่ 1 - ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ ให้คลิกที่ 'เงิน' แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ 'ฝากเงิน'.
ขั้นตอนที่ 2 - คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการฝากเงินและวิธีการฝากเงินได้ จำไว้ว่ารับบัตรเครดิต สกุลเงินดิจิทัล การโอนเงินผ่านธนาคาร และอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 1 - ไปที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ คุณควรคลิกที่ 'เงิน' คุณจะเห็นแท็บชื่อ “ถอนเงิน” คลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 2 - คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการทำการฝากและวิธีการถอนเงินได้
กรุณาจำไว้ว่าสำหรับเหตุผลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สิ่งสำคัญคือการถอนเงินจะต้องทำผ่านวิธีการฝากเงินเดียวกันที่ใช้
มีค่าธรรมเนียม $5 สำหรับธุรกรรมที่ต่ำกว่า $100.
จำเป็นต้องให้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อฝากเงินและเริ่มซื้อขายบนแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าเรามีมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งหมดเพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า ตามมาตรฐานความปลอดภัยในอุตสาหกรรมที่สูงที่สุด
โปรดทราบว่า หากจำเป็น เราจะติดต่อคุณผ่านแดชบอร์ดของคุณ - 'ตั๋ว' เพื่อขอข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติม เฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ
ขั้นตอนที่ 1 - ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ คุณควรคลิกที่ 'เงิน'. แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ “รายละเอียดการชำระเงิน”.
ขั้นตอนที่ 2 - คุณจะสามารถเลือกข้อมูลการชำระเงินที่คุณต้องการอัปโหลดได้ เรามีตัวเลือกต่างๆ ด้วยเช่นกัน
เลือกวิธีการชำระเงินหนึ่งวิธีหรือมากกว่าที่คุณต้องการใช้ในการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเราและกรอกข้อมูลทั้งหมดในช่องว่าง.
โปรดจำไว้ว่า ข้อมูลทั้งหมดที่คุณอัปโหลดจะต้องเป็นของเจ้าของบัญชี และต้องตรงกับหมายเลขประจำตัว/หนังสือเดินทางที่แนบไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า
ทีมงานของเราจะใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมงในการตรวจสอบการถอนของคุณและตรวจสอบว่าบัญชีของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์และมีสิทธิ์ได้รับการอนุมัติการถอนหรือไม่ เมื่อได้รับการตรวจสอบแล้ว เวลาที่ใช้ในการส่งเงินไปยังบัญชีภายนอกของคุณอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินต่างๆ ระยะเวลาเป็นดังนี้:
- การโอนเงินผ่านธนาคาร 2-3 วันทำการ
- บัตรเครดิตสูงสุด 10 วันทำการ
- การโอนคริปโตเป็นการโอนแบบสด ดังนั้นธุรกรรมจึงทันที
หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ
ใช่! สอบถามฝ่ายบริการลูกค้าเกี่ยวกับแคมเปญในเดือนนี้และเริ่มเพลิดเพลินกับประโยชน์ของมัน
คุณจะมีระยะเวลา 30 วันตามปฏิทิน ในการทำการซื้อขายด้วยโบนัสแบบไม่ต้องฝากของคุณ หากคุณไม่ได้เริ่มทำการซื้อขายในระยะเวลานั้น โบนัสของคุณจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
โบนัสไม่ต้องฝากของคุณจะถูกโหลดเข้าไปใน บัญชี STP ของคุณ เมื่อคุณตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้.
เรามีการซื้อขายในหลากหลายประเภทสินทรัพย์รวมถึงฟอเร็กซ์สินค้าโภคภัณฑ์ดัชนีและสกุลเงินดิจิทัล
คุณสามารถมองหาที่ด้านบนของโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้าย:
- MetaTrader 5 เว็บเทรดเดอร์
ขั้นตอนที่ 1- ยืนยันอีเมลของคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา เราจะส่งอีเมลถึงคุณโดยอัตโนมัติซึ่งมีข้อมูลรับรองของคุณในการเข้าถึง MT5 ดังนี้
ขั้นตอนที่ 2- โดยพิจารณาจากข้อมูลก่อนหน้านี้ ที่ด้านบนของแดชบอร์ดของคุณ คุณจะเห็นแท็บ "แพลตฟอร์ม" ซึ่งคุณสามารถคลิกที่แพลตฟอร์มใดก็ได้ของเรา ไม่ว่าจะเป็น "MetaTrader5 Web Trader" หรือ "Sirix Web Trader"
เราขอให้คุณลองใช้ DBInvest-Limited หรือที่อยู่ IP 18.194.170.225
เวลาการซื้อขายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินทรัพย์และตลาด ตลาดฟอเร็กซ์โดยทั่วไปเปิด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในขณะที่ตลาดอื่นๆ เช่น สินค้าโภคภัณฑ์และดัชนีมีเวลาซื้อขายเฉพาะ โปรดตรวจสอบแพลตฟอร์มการซื้อขายของเราสำหรับข้อมูลโดยละเอียด
ค่าธรรมเนียมการซื้อขายรวมถึงสเปรด ค่าคอมมิชชั่น และค่าใช้จ่ายในการจัดหาเงินทุนในช่วงกลางคืนที่อาจเกิดขึ้น ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินทรัพย์และประเภทบัญชี ข้อมูลค่าธรรมเนียมโดยละเอียดมีให้ที่เว็บไซต์ของเรา
เรานำเทคโนโลยีการซื้อขายขั้นสูงและผู้ให้บริการสภาพคล่องมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับการซื้อขาย เราพยายามที่จะนำเสนอการเสนอราคาที่แข่งขันได้และความเร็วในการดำเนินการที่รวดเร็ว
ใช่ เรามีการซื้อขายมาร์จิน ความต้องการสำหรับการซื้อขายมาร์จินรวมถึงการรักษายอดบัญชีขั้นต่ำและการเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเลเวอเรจ รายละเอียดเฉพาะสามารถพบได้ในเว็บไซต์ของเราหรือโดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1- เลือกบัญชีที่คุณต้องการแก้ไขรหัสผ่าน คลิกที่ "ดู"
ขั้นตอนที่ 2- แท็บใหม่จะเปิดขึ้น คลิกที่ "เปลี่ยน" ภายในส่วน "รหัสผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย" และแก้ไขรหัสผ่านของคุณตามต้องการ
กระบวนการโอนสินทรัพย์ระหว่างบัญชีเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นคำขอโอนผ่านแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องให้รายละเอียดบางอย่างและปฏิบัติตามขีดจำกัดหรือค่าธรรมเนียมการโอนที่ใช้บังคับ
เรามีเครื่องมือการจัดการความเสี่ยงที่หลากหลาย เช่น คำสั่งหยุดขาดทุน คำสั่งทำกำไร และการแจ้งเตือนมาร์จิ้น เพื่อช่วยให้เทรดเดอร์บริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนที่ 1- ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ดของคุณ คุณควรคลิกที่ 'บัญชี' แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ “ภาพรวมบัญชี”
ขั้นตอนที่ 2 - คุณจะสามารถเลือกหนึ่งรายการที่คุณต้องการตรวจสอบล็อตของคุณได้
ขั้นตอนที่ 3 - หน้าต่างที่มีข้อมูลสำหรับบัญชีนั้นควรเปิดขึ้นทันที ที่มุมขวาล่าง คลิกที่ "ประวัติการเทรด".
ขั้นตอนที่ 4 - คุณสามารถดูประวัติการเทรดทั้งหมดของคุณได้ ไปที่คอลัมน์ “ล็อต” และคำนวณผลรวมทั้งหมดของตัวเลขที่คุณต้องค้นหาที่นั่น ผลลัพธ์นี้จะสอดคล้องกับจำนวนล็อตทั้งหมด
ในการสมัครเป็นหุ้นส่วนคุณสามารถทำได้ผ่านสองตัวเลือกนี้:
ตัวเลือกแรก:
ขั้นตอนที่ 1- จากแดชบอร์ดของคุณ ที่มุมล่างซ้าย คุณจะเห็น "เมนู IB" คลิกที่ "ขอ IB"
ขั้นตอนที่ 2 - จะมีแท็บใหม่เปิดขึ้นซึ่งคุณจะต้องระบุประเทศที่คุณต้องการทำตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ และเว็บไซต์ของคุณ ระบุว่าจะเป็นในสกุลเงินดอลลาร์ และจากนั้นคุณควรคลิกที่ "ดำเนินการต่อ"
ขั้นตอนที่ 3 - ผู้จัดการจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดและให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับคุณ
ตัวเลือกที่สอง:
ขั้นตอนที่ 1- เข้าสู่เว็บไซต์ของเรา DB Investing - Dream Big Investing ที่มุมขวาบน คลิกที่ "หุ้นส่วน."
ขั้นตอนที่ 2 - หน้าหมายใหม่จะเปิดขึ้น ที่ด้านล่างของหน้านี้คุณจะพบกล่องที่คุณสามารถเริ่มต้นการสมัครหุ้นส่วน คลิกที่ "เริ่มตอนนี้".
ขั้นตอนที่ 3 - คุณจะต้องกรอกรายละเอียดทั้งหมดในแบบฟอร์ม ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลง และคลิกที่ดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 4 - ผู้จัดการจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ
คือความสามารถในการควบคุมเงินจำนวนมากโดยใช้เงินทุนที่ค่อนข้างน้อย ซึ่งทำได้โดยการกู้ยืมเงินจากโบรกเกอร์และใช้มันเพื่อเพิ่มขนาดการซื้อขาย อาจอยู่ในช่วง 1:100 ถึง 1:1000
ขั้นตอนที่ 1- จากแดชบอร์ดของคุณ ที่มุมซ้ายล่าง คุณจะเห็น "บัญชี" คลิกที่ "ภาพรวมบัญชี"
ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการปรับเลเวอเรจ
ขั้นตอนที่ 3- เมื่อคุณอยู่ในหน้าแสดงรายละเอียดบัญชีของคุณ ให้กดปุ่ม "ขอเลเวอเรจใหม่".