Pertanyaan
Yang Sering Diajukan
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Di sini kami memberikan solusi untuk situasi yang paling umum. Dari mendaftar dan mengakses akun Anda hingga pembayaran.
DB Investing adalah broker forex dan sekuritas dengan tim trader berpengalaman. Didirikan pada tahun 2018, dan mendapatkan lisensi FSA pada tahun 2020, kami telah berkembang pesat dan sekarang beroperasi di beberapa negara. Kami fokus pada memberikan layanan yang excellent dan terus membantu klien mencapai tujuan keuangan mereka.
Kami menawarkan perdagangan dalam berbagai instrumen keuangan seperti forex, komoditas, indeks, dan cryptocurrency. Platform perdagangan kami mendukung berbagai perangkat dan mencakup alat untuk analisis teknis dan fundamental.
Kami menawarkan dukungan 24/5 yang mencakup hampir semua bahasa dan banyak penawaran bonus sepanjang perjalanan klien. Kami fokus pada menyediakan pengalaman trading yang mulus dan ramah pengguna, spread yang kompetitif, dan dukungan pelanggan yang komprehensif.
Ya, kami diatur oleh FSA sejak 2020 untuk memastikan kepatuhan dan perlindungan bagi investor.
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan canggih termasuk enkripsi dan server aman untuk melindungi informasi pribadi dan keuangan klien. Kami mematuhi kebijakan privasi yang ketat untuk memastikan keamanan data.
Ya, kami menyediakan sumber daya pendidikan seperti webinar, tutorial, dan artikel untuk membantu investor baru memahami konsep trading dan meningkatkan keterampilan mereka. Kami juga telah menambahkan video langsung di media sosial di mana kami menawarkan teknik dan alat baru untuk membantu trader mencapai tujuan mereka.
DB Investing didirikan dengan misi untuk menyediakan layanan perdagangan yang dapat diakses dan transparan kepada investor di seluruh dunia. Kami fokus pada pemanfaatan teknologi untuk menawarkan solusi perdagangan yang efisien dan efektif.
Ya, kami menawarkan platform perdagangan seluler yang kompatibel dengan perangkat iOS dan Android, memungkinkan pengguna untuk berdagang saat bepergian.
Untuk DB Investing, sangat penting untuk menjaga integritas dan keadilan platform kami untuk memastikan lingkungan trading yang aman bagi semua klien kami; prosedur ini membantu kami memverifikasi keaslian klien kami.
Proses ini mencakup verifikasi dokumen seperti Kartu ID, Paspor, atau SIM, harap dicatat bahwa dokumen ini harus memuat nama lengkap, tanggal lahir, dan tanggal kedaluwarsa Anda.
Kami juga memerlukan Bukti Alamat (POA) Anda, seperti Sertifikat Tempat Tinggal, tagihan utilitas, atau Pernyataan Bank. Dokumen ini harus menunjukkan nama lengkap Anda dan alamat tempat tinggal saat ini serta tanggal dalam enam (06) bulan terakhir.
Langkah 1. Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Profil'. Tujuh tab akan ditampilkan. Silakan klik Unggah Dokumen.
Langkah 2. Anda akan dapat memilih apakah ingin mengunggah ID/Paspor Anda atau Bukti Alamat Anda dan mengisi semua informasi di kolom kosong.
Untuk mengatur ulang kata sandi Anda, pergi ke halaman login dan klik "Lupa Kata Sandi". Ikuti instruksi untuk mengatur ulang kata sandi Anda melalui email.
Di DB Investing, kami menawarkan berbagai jenis akun yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Masing-masing menawarkan layanan berbeda yang dapat membantu Anda berdagang lebih efektif.
Periksa daftar akunLangkah 1. Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Akun'. Tiga tab akan ditampilkan. Silakan klik pada 'Buka Akun Live'.
Langkah 2. Segera, opsi untuk membuat akun yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda akan ditampilkan. Pilih yang terbaik untuk Anda, dan Anda sudah siap!
Jika Anda memulai di dunia trading atau ingin mencoba strategi baru, DB Investing menawarkan alat ini agar Anda dapat berlatih operasi keuangan dan mengenal platform kami tanpa mempertaruhkan uang sungguhan.
Kami menawarkan portofolio luas metode setoran dan penarikan, termasuk transfer bank dan dompet kripto, untuk memastikan Anda dapat menikmati layanan kami dengan cara terbaik.
Langkah 1 - Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Dana'. Sebuah tab akan muncul, dan Anda harus mengklik 'Setor Dana'.
Langkah 2 - Anda akan dapat memilih akun yang ingin Anda setorkan dan metode setoran. Ingatlah bahwa kami menerima kartu kredit, cryptocurrency, transfer bank, dan lainnya.
Langkah 1 - Pergi ke sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik ‘Dana’, Anda akan melihat tab dengan nama “Tarik Dana”, klik di atasnya.
Langkah 2 - Anda akan dapat memilih akun tempat Anda ingin melakukan setoran dan metode penarikan.
Harap diingat bahwa untuk alasan kepatuhan, sangat penting bahwa penarikan dilakukan melalui metode setoran yang sama yang digunakan.
Biaya $5 berlaku untuk transaksi di bawah $100.
Penting untuk memberikan rincian ini untuk menyetorkan dana dan mulai berdagang di platform. Harap dicatat bahwa kami memiliki semua langkah keamanan untuk melindungi rincian pembayaran klien kami, sesuai dengan standar keamanan industri tertinggi.
Harap diperhatikan bahwa, jika perlu, kami akan menghubungi Anda melalui dasbor Anda - 'tiket' untuk meminta informasi keuangan tambahan, hanya jika benar-benar diperlukan.
Langkah 1 - Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Dana'. Sebuah tab akan muncul, dan Anda harus mengklik “Detail Pembayaran.”
Langkah 2 - Anda akan dapat memilih detail pembayaran yang ingin Anda unggah informasinya, kami juga memiliki berbagai pilihan.
Pilih satu atau lebih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan untuk berdagang di platform kami dan isi semua informasi di kolom kosong.
Ingat bahwa semua data yang Anda unggah harus milik pemilik akun dan oleh karena itu harus cocok dengan ID/Paspor yang dilampirkan pada langkah sebelumnya.
Tim kami akan memerlukan waktu hingga 1 jam untuk menyelidiki penarikan Anda dan menentukan apakah akun Anda sepenuhnya terverifikasi dan memenuhi syarat untuk persetujuan penarikan. Setelah terverifikasi, waktu yang dibutuhkan uang untuk mencapai akun eksternal Anda dapat bervariasi dari satu metode pembayaran ke metode lainnya. Kerangka waktu adalah sebagai berikut:
- Transfer kawat 2-3 hari kerja.
- Kartu kredit hingga 10 hari kerja.
- Transfer crypto adalah transfer langsung; oleh karena itu, transaksi instan.
Jika Anda mengalami masalah dengan akun Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui email, telepon, atau obrolan langsung untuk mendapatkan bantuan.
Ya! Tanyakan kepada departemen layanan pelanggan kami tentang kampanye bulan ini dan mulai nikmati manfaatnya.
Anda akan memiliki waktu 30 hari kalender untuk berdagang dengan Bonus Tanpa Setoran Anda. Jika Anda tidak mulai berdagang dalam waktu tersebut, bonus Anda akan dihapus dari akun Anda secara otomatis.
Bonus Tanpa Setoran Anda akan dimuat ke dalam akun STP Anda, setelah Anda memenuhi persyaratan yang ditentukan.
Kami menawarkan perdagangan di berbagai kelas aset termasuk forex, komoditas, indeks, dan cryptocurrency.
Anda dapat mencari di bagian atas profil Anda, di sisi kiri:
- MetaTrader 5 Web Trader
Langkah 1- Verifikasi email Anda, setelah membuat akun Anda di platform kami, kami secara otomatis mengirimkan email yang berisi kredensial Anda untuk mengakses MT5, sebagai berikut
Langkah 2- Mengacu pada informasi sebelumnya, di bagian atas dasbor Anda, Anda akan melihat tab "Platform" di mana Anda dapat mengklik salah satu platform kami, baik "MetaTrader5 Web Trader" atau "Sirix Web Trader".
Kami dengan hormat meminta Anda untuk mencoba menggunakan DBInvest-Limited atau alamat IP 18.194.170.225.
Jam perdagangan bervariasi tergantung pada aset dan pasar. Pasar forex umumnya buka 24 jam dari Senin hingga Jumat, sedangkan pasar lain seperti komoditas dan indeks memiliki jam perdagangan tertentu. Periksa platform trading kami untuk informasi terperinci.
Biaya trading mencakup spread, komisi, dan biaya pembiayaan semalaman yang mungkin. Biaya yang tepat dapat bervariasi tergantung pada aset dan jenis akun. Informasi biaya yang lebih rinci tersedia di situs web kami.
Kami menggunakan teknologi perdagangan canggih dan penyedia likuiditas untuk memastikan eksekusi terbaik untuk perdagangan. Kami berusaha untuk menawarkan spread yang kompetitif dan kecepatan eksekusi yang cepat.
Ya, kami menawarkan perdagangan margin. Persyaratan untuk perdagangan margin termasuk mempertahankan saldo akun minimum dan memahami risiko yang terkait dengan leverage. Rincian spesifik dapat ditemukan di situs web kami atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.
Langkah 1- Pilih akun yang ingin Anda ubah kata sandinya, klik "Lihat"
Langkah 2- Tab baru akan terbuka. Klik "Ubah" dalam bagian "Kata Sandi Platform Perdagangan" dan ubah kata sandi Anda sesuai keinginan.
Proses untuk mentransfer aset antar akun melibatkan mengajukan permohonan transfer melalui platform. Anda mungkin perlu memberikan rincian tertentu dan mematuhi batas atau biaya transfer yang berlaku.
Kami menyediakan berbagai alat manajemen risiko seperti perintah stop-loss, perintah take-profit, dan peringatan margin untuk membantu trader mengelola risiko mereka dengan efektif.
Langkah 1- Di sisi kiri dasbor Anda, Anda harus mengklik 'Akun'. Tab akan muncul, dan Anda harus mengklik “Ikhtisar Akun.”
Langkah 2 - Anda akan dapat memilih satu yang ingin Anda periksa lotnya.
Langkah 3 - Sebuah jendela dengan informasi untuk akun tersebut harus terbuka segera. Di sudut kanan bawah, klik "Riwayat Trading".
Langkah 4 - Anda dapat melihat seluruh riwayat perdagangan Anda. Buka kolom “Lots” dan hitung jumlah total angka yang harus Anda temukan di sana. Hasil ini akan sesuai dengan jumlah total lot.
Untuk mendaftar menjadi mitra, Anda dapat melakukannya melalui dua opsi ini:
Opsi Pertama:
Langkah 1- dari dasbor Anda, di kiri bawah, Anda akan melihat "Menu IB." Klik pada "Minta IB."
Langkah 2 - Tab baru akan terbuka di mana Anda perlu menunjukkan negara yang ingin Anda targetkan untuk bisnis Anda, dan situs web Anda, tentukan bahwa itu akan dalam dolar, dan kemudian Anda harus mengklik "lanjutkan."
Langkah 3 - Seorang manajer akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan memberikan informasi lebih lanjut.
Opsi Kedua:
Langkah 1- masukkan situs web kami DB Investing - Dream Big Investing, di pojok kanan atas, klik "kemitraan."
Langkah 2 - Halaman baru akan terbuka. Di bagian bawah halaman ini, Anda akan menemukan kotak tempat Anda dapat memulai aplikasi kemitraan, klik "Mulai Sekarang."
Langkah 3 - Anda perlu mengisi semua detail dalam formulir, menerima syarat dan ketentuan, dan kemudian klik pada lanjutkan.
Langkah 4 - Seorang manajer akan menghubungi Anda sesegera mungkin dan memberikan informasi lebih lanjut.
Merupakan kemampuan untuk mengendalikan sejumlah besar uang dengan menggunakan jumlah modal yang relatif kecil. Ini dicapai dengan meminjam uang dari broker dan menggunakannya untuk meningkatkan ukuran perdagangan. Dapat berkisar dari 1:100 hingga 1:1000.
Langkah 1- Dari dasbor Anda, di kiri bawah, Anda akan melihat "Akun" Klik pada "Ikhtisar Akun"
Langkah 2- Anda akan dapat memilih akun yang ingin Anda ubah leverage-nya
Langkah 3- ketika Anda berada di halaman dengan detail akun Anda, tekan tombol "Minta Leverage Baru".
