প্রায়শই জিজ্ঞাসিত
প্রশ্ন
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতির জন্য সমাধান সরবরাহ করি। নিবন্ধন এবং আপনার অ্যাক্সেস করার জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ প্রদান করা পর্যন্ত।
DB Investing হল একটি ফরেক্স এবং সিকিউরিটিজ ব্রোকার যার একটি অভিজ্ঞ ট্রেডারদের দল রয়েছে। 2018 সালে প্রতিষ্ঠিত এবং 2020 সালে FSA লাইসেন্স অর্জন করে, আমরা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছি এবং এখন কয়েকটি দেশে কাজ করছি। আমরা দুর্দান্ত সেবা প্রদান এবং ক্লায়েন্টদের তাদের আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে অবিচলভাবে সহায়তা করার উপর মনোযোগ দিই।
আমরা ফরেক্স, পণ্য, সূচক এবং ক্রিপ্টোকারেন্সির মতো বিভিন্ন আর্থিক যন্ত্রের মধ্যে ট্রেডিং অফার করি। আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম একাধিক ডিভাইস সমর্থন করে এবং প্রযুক্তিগত ও মৌলিক বিশ্লেষণের জন্য সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করে।
আমরা 24/5 সমর্থন প্রদান করি যা প্রায় সকল ভাষা এবং গ্রাহকের যাত্রার মাধ্যমে অনেক বোনাস অফারকে কভার করে। আমরা একটি মসৃণ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ট্রেডিং অভিজ্ঞতা, প্রতিযোগিতামূলক স্প্রেড এবং ব্যাপক গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে কেন্দ্রীভূত।
হ্যাঁ, আমরা 2020 সাল থেকে বিনিয়োগকারীদের জন্য সম্মতি এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য FSA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
আমরা ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য অগ্রগামী নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যার মধ্যে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কঠোর গোপনীয়তা নীতির অনুসরণ করি।
হ্যাঁ, আমরা নতুন বিনিয়োগকারীদের ট্রেডিং ধারণাগুলি বোঝাতে এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তার জন্য ওয়েবিনার, টিউটোরিয়াল এবং নিবন্ধের মতো শিক্ষামূলক সম্পদ প্রদান করি। আমরা সামাজিক মিডিয়াতে লাইভ ভিডিওও যুক্ত করেছি যেখানে আমরা নতুন কৌশল এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করি যাতে ট্রেডাররা তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা পেতে পারে।
DB Investing এর প্রতিষ্ঠা একটি লক্ষ্য নিয়ে করা হয়েছিল যাতে বিশ্বের বিনিয়োগকারীদের জন্য সহজলভ্য এবং স্বচ্ছ ট্রেডিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা যায়। আমরা দক্ষ এবং কার্যকর ট্রেডিং সমাধান প্রদান করতে প্রযুক্তির সদ্ব্যবহার করার উপর জোর দিই।
হ্যাঁ, আমরা একটি মোবাইল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অফার করি যা iOS এবং Android উভয় ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা ব্যবহারকারীদের চলতে চলতে ট্রেড করার অনুমতি দেয়।
এর জন্য DB Investing এর জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের সততা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যাতে আমাদের সকল ক্লায়েন্টের জন্য একটি নিরাপদ ট্রেডিং পরিবেশ নিশ্চিত করা যায়, এই প্রক্রিয়াগুলি আমাদের গ্রাহকদের প্রামাণিকতা যাচাই করতে সহায়তা করে।
এই প্রক্রিয়ায় আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো নথির যাচাই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, দয়া করে নোট করুন যে এই নথিগুলিতে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মের তারিখ এবং মেয়াদ শেষের তারিখ থাকতে হবে।
এছাড়াও, আমরা আপনার ঠিকানার প্রমাণ (POA) প্রয়োজন, যেমন একটি আবাসন সনদ, ইউটিলিটি বিল, বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। এই নথিতে আপনার পূর্ণ নাম এবং বর্তমান আবাসিক ঠিকানা এবং গত ছয় (06) মাসের মধ্যে তারিখ থাকতে হবে।
প্রথম ধাপ। আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'প্রোফাইল' এ ক্লিক করতে হবে। সাতটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে। দয়া করে ডকুমেন্ট আপলোড করুন এ ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় ধাপ। আপনি এটি নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন যে আপনি আপনার আইডি/পাসপোর্ট বা আপনার ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করতে চান এবং ফাঁকা স্থানগুলিতে সমস্ত তথ্য পূরণ করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে, লগইন পৃষ্ঠায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" ক্লিক করুন। ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করার জন্য নির্দেশাবলীর অনুসরণ করুন।
DB Investing-এ, আমরা আপনার প্রয়োজন এবং পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্ট অফার করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট বিভিন্ন পরিষেবা অফার করে যা আপনাকে আরও কার্যকরভাবে ব্যবসা করতে সাহায্য করতে পারে।
অ্যাকাউন্টের তালিকা চেক করুনপ্রথম পদক্ষেপ। আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'হিসাব' এ ক্লিক করতে হবে। তিনটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে। দয়া করে 'লাইভ অ্যাকাউন্ট খুলুন' এ ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ। তাত্ক্ষণিকভাবে, আপনার প্রয়োজনের জন্য সেরা খাতা তৈরি করার অপশন প্রদর্শিত হবে। আপনার জন্য সেরা একটি নির্বাচন করুন, এবং আপনি সব সেট!
যদি আপনি ট্রেডিংয়ের জগতে শুরু করেন বা নতুন কৌশলগুলি চেষ্টা করতে চান তবে DB Investing আপনাকে এই সরঞ্জামটি অফার করে যাতে আপনি আর্থিক অপারেশনগুলি অনুশীলন করতে পারেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত হতে পারেন বাস্তব অর্থের ঝুঁকি না নিয়ে.
আমরা ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টো ওয়ালেট সহ আমানত এবং তোলার পদ্ধতির একটি বিস্তৃত পোর্টফোলিও অফার করি, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি সেরা উপায়ে উপভোগ করতে পারেন।
প্রথম পদক্ষেপ - আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'তহবিল' এ ক্লিক করতে হবে। একটি ট্যাব উপস্থিত হবে, এবং আপনাকে 'তহবিল জমা করুন' এ ক্লিক করতে হবে।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - আপনি যে অ্যাকাউন্টে জমা করতে চান এবং জমা করার পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারবেন। মনে রাখবেন, আমরা ক্রেডিট কার্ড, ক্রিপ্টোকারেন্সি, ব্যাংক স্থানান্তর, এবং আরও অনেক কিছু গ্রহণ করি।
প্রথম পদক্ষেপ - আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে যান, আপনাকে 'ফান্ডস' এ ক্লিক করতে হবে, আপনি “ফান্ড প্রত্যাহার করুন” নামের একটি ট্যাব দেখতে পাবেন, তার উপর ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - আপনি যে অ্যাকাউন্টে আপনি জমা দিতে চান এবং উত্তোলনের পদ্ধতি নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন।
দয়া করে মনে রাখবেন যে সম্মতি কারণে, প্রত্যাহারটি ব্যবহার করা একই জমা পদ্ধতি মাধ্যমে করা অত্যাবশ্যক।
$5 ফি $100 এর নিচে লেনদেনগুলোর জন্য প্রযোজ্য।
তহবিল জমা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবসা শুরু করতে এই বিশদগুলি প্রদান করা প্রয়োজন। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে আমাদের ক্লায়েন্টদের অর্থপ্রদান বিশদগুলি রক্ষা করার জন্য সমস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে, শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে, যদি প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে - 'টিকেট' ব্যবহার করে আপনাকে অতিরিক্ত আর্থিক তথ্যের জন্য যোগাযোগ করব, শুধুমাত্র যদি এটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় হয়।
প্রথম পদক্ষেপ - আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম পাশে, আপনাকে 'ফান্ডস'-এ ক্লিক করতে হবে। একটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে “পেমেন্ট ডিটেইলস”-এ ক্লিক করতে হবে।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - আপনি যে পেমেন্টের তথ্য আপলোড করতে চান তা নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন, আমাদের বিভিন্ন বিকল্পও রয়েছে।
এক বা একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন যার মাধ্যমে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবসা করতে চান এবং সমস্ত তথ্য খালি স্থানে পূরণ করুন।
মনে রাখবেন যে আপনি যে সমস্ত ডেটা আপলোড করছেন তা অ্যাকাউন্টের মালিকের হওয়া উচিত এবং তাই এটি পূর্ববর্তী পদক্ষেপে সংযুক্ত আইডি/পাসপোর্টের সাথে মিলে যেতে হবে।
আমাদের দল আপনার প্রত্যাহারের তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে কিনা এবং প্রত্যাহারের অনুমোদনের জন্য যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে 1 ঘণ্টা সময় নেবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে, আপনার বাইরের অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছানোর সময় এক পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে অন্য পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে। সময়সীমা হলো:
- ওয়্যার ট্রান্সফার ২-৩ কার্যদিবস।
- ক্রেডিট কার্ড ১০ কার্যদিবস পর্যন্ত।
- ক্রিপ্টো ট্রান্সফার একটি লাইভ ট্রান্সফার; তাই লেনদেনটি তাত্ক্ষণিক।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কোনও সমস্যা হয় তবে আপনি সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সমর্থনের সাথে ইমেল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
হ্যাঁ! এই মাসের প্রচারের বিষয়ে আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগের কাছে জিজ্ঞাসা করুন এবং এর সুবিধাগুলি উপভোগ করা শুরু করুন।
আপনার নো ডিপোজিট বোনাসের সাথে ট্রেড করার জন্য 30 ক্যালেন্ডার দিনের সময় থাকবে। যদি আপনি সেই সময়ের মধ্যে ট্রেডিং শুরু না করেন, তবে আপনার বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে ফেলা হবে।
আপনার নো ডিপোজিট বোনাস আপনার STP অ্যাকাউন্টে লোড করা হবে, একবার আপনি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করলে।
আমরা বিভিন্ন সম্পত্তি শ্রেণীতে ট্রেডিংয়ের সুবিধা প্রদান করি, যার মধ্যে ফরেক্স, পণ্য, সূচক এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি অন্তর্ভুক্ত।
আপনি আপনার প্রোফাইলের উপরের দিকে, বাম পাশে খুঁজতে পারেন:
- মেটাট্রেডার 5 ওয়েব ট্রেডার
প্রথম পদক্ষেপ- আপনার ইমেল যাচাই করুন, যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে MT5 তে প্রবেশের জন্য আপনার ক্রেডেনশিয়াল সহ একটি ইমেল পাঠাই, নিম্নরূপ
দ্বিতীয় পদক্ষেপ- পূর্বের তথ্যটি বিবেচনায় নিয়ে, আপনার ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে, আপনি "প্ল্যাটফর্ম" ট্যাবটি দেখতে পাবেন যেখানে আপনি আমাদের যে কোনও প্ল্যাটফর্মে ক্লিক করতে পারেন, "মেটাট্রেডার 5 ওয়েব ট্রেডার" অথবা "সিরিক্স ওয়েব ট্রেডার"।
আমরা বিনীতভাবে অনুরোধ করছি যে আপনি DBInvest-Limited বা আইপি ঠিকানা 18.194.170.225 ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
ট্রেডিং সময় সম্পদ এবং বাজারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন। ফরেক্স বাজার সাধারণত সোমবার থেকে শুক্রবার 24 ঘণ্টা খোলা থাকে, যখন অন্যান্য বাজার যেমন পণ্য এবং সূচকগুলির নির্দিষ্ট ট্রেডিং সময় রয়েছে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি দেখুন।
ট্রেডিং ফি মধ্যে স্প্রেড, কমিশন এবং সম্ভাব্য রাতারাতি ফাইন্যান্সিং চার্জ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নির্দিষ্ট ফিগুলি সম্পদ এবং অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত ফি তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।
আমরা ব্যবসায়ের জন্য সর্বোত্তম কার্যকরীতা নিশ্চিত করতে উন্নত ব্যবসায় প্রযুক্তি এবং তরলতা সরবরাহকারীদের ব্যবহার করি। আমরা প্রতিযোগিতামূলক স্প্রেড এবং দ্রুত কার্যকরী গতির জন্য প্রচেষ্টা করি।
হ্যাঁ, আমরা মার্জিন ট্রেডিং অফার করি। মার্জিন ট্রেডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়তার মধ্যে একটি ন্যূনতম অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখা এবং লিভারেজের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকিগুলি বুঝতে পারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নির্দিষ্ট বিস্তারিত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে অথবা গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
প্রথম ধাপ- সেই অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন যার জন্য আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চান, "দেখুন" ক্লিক করুন
দ্বিতীয় ধাপ- একটি নতুন ট্যাব খুলবে। "ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পাসওয়ার্ড" বিভাগে "পরিবর্তন করুন" ক্লিক করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডটি প্রয়োজন অনুসারে সংশোধন করুন।
হিসাবের মধ্যে সম্পত্তি স্থানান্তরের প্রক্রিয়ায় প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি স্থানান্তর অনুরোধ শুরু করা অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে কিছু বিবরণ দিতে হতে পারে এবং যে কোনো প্রযোজ্য স্থানান্তর সীমা বা ফি মেনে চলতে হতে পারে।
আমরা ব্যবসায়ীদের তাদের ঝুঁকি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য স্টপ-লস অর্ডার, টেক-প্রফিট অর্ডার এবং মার্জিন অ্যালার্টের মতো বিভিন্ন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
প্রথম পদক্ষেপ- আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'হিসাব' এ ক্লিক করতে হবে। একটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে “হিসাবের সারসংক্ষেপ” এ ক্লিক করতে হবে।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - আপনি একটি নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন যার জন্য আপনি আপনার লট পরীক্ষা করতে চান।
তৃতীয় পদক্ষেপ - সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ একটি উইন্ডো অবিলম্বে খুলে যাবে। নীচের ডান কোণে "ট্রেডিং ইতিহাস" এ ক্লিক করুন।
চতুর্থ পদক্ষেপ - আপনি আপনার সম্পূর্ণ ট্রেডিং ইতিহাস দেখতে পারেন। "লট" কলামে যান এবং সেখানে আপনাকে পাওয়া সংখ্যাগুলির মোট যোগফল বের করুন। এই ফলাফল মোট লটের সংখ্যা অনুসারে হবে।
একটি অংশীদার হতে আবেদন করার জন্য, আপনি এই দুইটি বিকল্পের মাধ্যমে এটি করতে পারেন:
প্রথম বিকল্প:
প্রথম পদক্ষেপ- আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে, বাম নিচে, আপনি "IB মেনু" দেখতে পাবেন। "IB অনুরোধ করুন" ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - একটি নতুন ট্যাব খুলবে যেখানে আপনাকে আপনার ব্যবসার জন্য লক্ষ্য করতে চান এমন দেশগুলি এবং আপনার ওয়েবসাইটের উল্লেখ করতে হবে, তা ডলারে হবে তা নির্দিষ্ট করুন, এবং তারপর আপনাকে "জারি রাখুন" ক্লিক করতে হবে।
তৃতীয় পদক্ষেপ - একজন ম্যানেজার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনাকে আরও তথ্য দেবেন।
দ্বিতীয় বিকল্প:
প্রথম ধাপ- আমাদের ওয়েবসাইট DB Investing - Dream Big Investing এ যান, উপরের ডান দিকে "অংশীদারত্ব" এ ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ - একটি নতুন পৃষ্ঠা খুলবে। এই পৃষ্ঠার নিচে, আপনি একটি বক্স পাবেন যেখানে আপনি অংশীদারত্বের আবেদন শুরু করতে পারেন, "এখন শুরু করুন" এ ক্লিক করুন।
তৃতীয় পদক্ষেপ - আপনাকে ফর্মে সমস্ত বিবরণ পূরণ করতে হবে, শর্ত এবং শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে, এবং তারপরে "অবিরত রাখুন" এ ক্লিক করতে হবে।
চতুর্থ পদক্ষেপ - একজন ব্যবস্থাপক যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনাকে আরও তথ্য দেবেন।
এটি একটি অপেক্ষাকৃত ছোট মূলধন ব্যবহার করে একটি বৃহৎ অর্থের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা। এটি একটি দালাল থেকে অর্থ ধার করে এবং এটি একটি বাণিজ্যের আকার বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করে অর্জিত হয়। এটি 1:100 থেকে 1:1000 পর্যন্ত হতে পারে।
প্রথম পদক্ষেপ- আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে, নীচের বামে, আপনি "অ্যাকাউন্ট" দেখতে পাবেন "অ্যাকাউন্টের সারসংক্ষেপ" এ ক্লিক করুন।
দ্বিতীয় পদক্ষেপ- আপনি সেই অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন যা আপনি লিভারেজ পরিবর্তন করতে চান
তৃতীয় পদক্ষেপ- যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পৃষ্ঠায় থাকবেন, তখন "নতুন লিভারেজের জন্য অনুরোধ করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
