FAQ

Frequently Asked Question

Here we provide solution for the most common situations. From registering and accessing your account to payments.

ডিবি ইনভেস্টিং অভিজ্ঞ ব্যবসায়ীদের একটি দল সহ একটি ফরেক্স এবং সিকিউরিটিজ ব্রোকার। 2018 সালে প্রতিষ্ঠিত, এবং 2020 সালে একটি FSA লাইসেন্স পেয়ে, আমরা দ্রুত বড় হয়েছি এবং এখন বিভিন্ন দেশে কাজ করছি। আমরা চমৎকার সেবা প্রদান এবং ক্রমাগত ক্লায়েন্টদের তাদের অর্জনে সাহায্য করার উপর ফোকাস করি
আর্থিক লক্ষ্য।

আমরা বিভিন্ন আর্থিক উপকরণ যেমন ফরেক্স, পণ্য, সূচক এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিতে ট্রেডিং অফার করি। আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম একাধিক ডিভাইস সমর্থন করে এবং প্রযুক্তিগত এবং মৌলিক বিশ্লেষণের জন্য সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরা 24/5 সমর্থন অফার করি প্রায় সমস্ত ভাষা কভার করে এবং ক্লায়েন্টের পুরো যাত্রা জুড়ে অনেক বোনাস অফার। আমরা একটি নির্বিঘ্ন এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ট্রেডিং অভিজ্ঞতা, প্রতিযোগিতামূলক স্প্রেড এবং ব্যাপক প্রদানের উপর ফোকাস করি
গ্রাহক সমর্থন.

হ্যাঁ, বিনিয়োগকারীদের জন্য সম্মতি এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা 2020 সাল থেকে FSA দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

ক্লায়েন্টদের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার সহ উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি

হ্যাঁ, আমরা নতুন বিনিয়োগকারীদের ট্রেডিং ধারণা বুঝতে এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য ওয়েবিনার, টিউটোরিয়াল এবং নিবন্ধের মতো শিক্ষামূলক সংস্থান সরবরাহ করি। আমরা সোশ্যাল মিডিয়াতে লাইভ ভিডিও যুক্ত করেছি যেখানে আমরা ব্যবসায়ীদের তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য নতুন কৌশল এবং সরঞ্জাম অফার করি।

বিশ্বব্যাপী বিনিয়োগকারীদের সহজলভ্য এবং স্বচ্ছ ট্রেডিং পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে ডিবি ইনভেস্টিং প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। আমরা দক্ষ এবং কার্যকর ট্রেডিং সলিউশন অফার করার জন্য প্রযুক্তির সুবিধার উপর ফোকাস করি

হ্যাঁ, আমরা একটি মোবাইল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অফার করি যা iOS এবং অ্যান্ড্রয়েড উভয় ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা ব্যবহারকারীদের যেতে যেতে ট্রেড করতে দেয়।

ডিবি বিনিয়োগের জন্য আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টদের জন্য একটি নিরাপদ ট্রেডিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সততা এবং ন্যায্যতা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এই পদ্ধতিগুলি আমাদের গ্রাহকদের সত্যতা যাচাই করতে সাহায্য করে।

এই প্রক্রিয়ায় ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন যেমন আইডি কার্ড,
পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, দয়া করে মনে রাখবেন যে এই নথিগুলিতে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকতে হবে।

এছাড়াও, আমাদের আপনার ঠিকানার প্রমাণ (POA) প্রয়োজন, যেমন আবাসনের শংসাপত্র, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট। এই ডকুমেন্টটি অবশ্যই আমাদেরকে আপনার পুরো নাম এবং বর্তমান আবাসিক ঠিকানা এবং গত ছয় (06) মাসের মধ্যে তারিখ দেখাতে হবে।

১ম ধাপ। আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'প্রোফাইল'-এ ক্লিক করতে হবে। সাতটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে। অনুগ্রহ করে আপলোড ডকুমেন্টে ক্লিক করুন।

২য় ধাপ। আপনি যদি আপনার আইডি/পাসপোর্ট বা আপনার ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করতে চান এবং ফাঁকা জায়গায় সমস্ত তথ্য পূরণ করতে চান তা নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে, লগইন পৃষ্ঠায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করুন। ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

ডিবি ইনভেস্টিং-এ, আমরা বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্ট অফার করি যা আপনার প্রয়োজন এবং পছন্দের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। প্রত্যেকে বিভিন্ন পরিষেবা অফার করে যা আপনাকে আরও কার্যকরীভাবে ট্রেড করতে সাহায্য করতে পারে।

১ম ধাপ। আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'অ্যাকাউন্টস'-এ ক্লিক করতে হবে। তিনটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে। অনুগ্রহ করে 'Open Live Account'- এ ক্লিক করুন


২য় ধাপ। অবিলম্বে, আপনার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বিকল্প
চাহিদা প্রদর্শিত হবে। আপনার জন্য সেরা একটি চয়ন করুন, এবং আপনি প্রস্তুত!

আপনি যদি ট্রেডিংয়ের জগতে শুরু করেন বা নতুন করে চেষ্টা করতে চান
কৌশল, ডিবি ইনভেস্টিং আপনাকে এই টুলটি অফার করে যাতে আপনি আর্থিক ক্রিয়াকলাপ অনুশীলন করতে পারেন এবং প্রকৃত অর্থের ঝুঁকি না নিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত হতে পারেন।

আমরা আমানত এবং উত্তোলনের পদ্ধতি সহ একটি বিস্তৃত পোর্টফোলিও অফার করি
ব্যাংক স্থানান্তর এবং ক্রিপ্টো ওয়ালেট, যাতে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি উপভোগ করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে৷
সর্বোত্তম সম্ভাব্য উপায়।

১ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'ফান্ডস'- এ ক্লিক করতে হবে।
একটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে, এবং আপনাকে 'ডিপোজিট ফান্ড'- এ ক্লিক করতে হবে।

২য় ধাপ- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি করতে চান সেটি নির্বাচন করতে পারবেন
আমানত এবং জমা পদ্ধতি। মনে রাখবেন আমরা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করি,
ক্রিপ্টোকারেন্সি, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার এবং আরও অনেক কিছু।

১ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে যান, আপনাকে 'ফান্ডস'-এ ক্লিক করতে হবে, আপনি "তহবিল উত্তোলন" নামের একটি ট্যাব দেখতে পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন।

২য় ধাপ- আপনি যে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করতে চান সেটি নির্বাচন করতে পারবেন এবং প্রত্যাহার পদ্ধতি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে সম্মতির কারণে, এটি প্রয়োজনীয় যে প্রত্যাহার একই আমানত পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

$100 এর নিচে লেনদেনের জন্য $5 ফি প্রযোজ্য।

তহবিল জমা করতে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবসা শুরু করতে এই বিবরণগুলি প্রদান করা প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের ক্লায়েন্টদের অর্থপ্রদানের বিশদগুলিকে সুরক্ষিত করার জন্য আমাদের কাছে সমস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে, সর্বোচ্চ শিল্প নিরাপত্তা মান মেনে।


অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন, প্রয়োজন হলে, আমরা আপনার ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব - অতিরিক্ত আর্থিক তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে 'টিকিট', শুধুমাত্র যদি কঠোরভাবে প্রয়োজন হয়।

১ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'ফান্ডস'-এ ক্লিক করতে হবে। একটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে "পেমেন্টের বিবরণ" এ ক্লিক করতে হবে।

২য় ধাপ- আপনি যে অর্থপ্রদানের বিশদ তথ্য আপলোড করতে চান তা নির্বাচন করতে সক্ষম হবেন, আমাদের কাছে বিভিন্ন বিকল্পও রয়েছে।

এক বা একাধিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বেছে নিন যার সাহায্যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করতে চান এবং ফাঁকা জায়গায় সমস্ত তথ্য পূরণ করুন।

মনে রাখবেন যে আপনার আপলোড করা সমস্ত ডেটা অবশ্যই অ্যাকাউন্টের মালিকের হতে হবে এবং তাই পূর্ববর্তী ধাপে সংযুক্ত আইডি/পাসপোর্টের সাথে অবশ্যই মিল থাকতে হবে।

আমাদের টিম আপনার প্রত্যাহারের তদন্ত করতে 1 ঘন্টা পর্যন্ত সময় নেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত এবং প্রত্যাহারের অনুমোদনের জন্য যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে, আপনার বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছানোর সময় একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি থেকে অন্যটিতে পরিবর্তিত হতে পারে। সময় ফ্রেম নিম্নরূপ যায়:

  • ওয়্যার ট্রান্সফার 2-3 কার্যদিবস।
  • ক্রেডিট কার্ড 10 কার্যদিবস পর্যন্ত।
  • ক্রিপ্টো ট্রান্সফার হল একটি লাইভ ট্রান্সফার; অতএব, লেনদেন তাত্ক্ষণিক.

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি সহায়তার জন্য ইমেল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

হ্যাঁ! আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে এই মাসের প্রচারাভিযান সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং এর সুবিধাগুলি উপভোগ করা শুরু করুন৷

আপনার নো ডিপোজিট বোনাসের সাথে ট্রেড করার জন্য আপনার 30 ক্যালেন্ডার দিনের সময়সীমা থাকবে। যে ক্ষেত্রে আপনি সেই সময়ের মধ্যে ট্রেডিং শুরু করেননি, আপনার বোনাস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হবে।

আপনার নো ডিপোজিট বোনাস আপনার STP অ্যাকাউন্টে লোড করা হবে, একবার আপনি নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করলে।

আমরা ফরেক্স, কমোডিটি, সূচক এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি সহ বিভিন্ন অ্যাসেট ক্লাসে ট্রেডিং অফার করি।

আপনি আপনার প্রোফাইলের শীর্ষে, বাম দিকে দেখতে পারেন:

  • MetaTrader5 ওয়েব ট্রেডার
  • সিরিক্স ওয়েব ট্রেডার

1ম ধাপ- আপনার ইমেল যাচাই করুন, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে MT5 অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার শংসাপত্র সহ একটি ইমেল পাঠাব, নিম্নরূপ

2য় ধাপ- পূর্ববর্তী তথ্য বিবেচনা করে, আপনার ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে, আপনি "প্ল্যাটফর্ম" ট্যাবটি দেখতে পাবেন যেখানে আপনি আমাদের যেকোনো প্ল্যাটফর্মে ক্লিক করতে পারেন, হয় "MetaTrader5 Web Trader" বা "Sirix Web Trader"

আমরা দয়া করে অনুরোধ করছি যে আপনি DBInvest-Limited বা IP ঠিকানা 18.194.170.225 ব্যবহার করার চেষ্টা করুন

ট্রেডিং ঘন্টা সম্পদ এবং বাজারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। ফরেক্স মার্কেটগুলি সাধারণত সোমবার থেকে শুক্রবার 24 ঘন্টা খোলা থাকে, যখন অন্যান্য বাজার যেমন কমোডিটি এবং সূচকগুলির নির্দিষ্ট ট্রেডিং ঘন্টা থাকে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম দেখুন।

ট্রেডিং ফি স্প্রেড, কমিশন, এবং সম্ভাব্য রাতারাতি অর্থায়ন চার্জ অন্তর্ভুক্ত. সম্পদ এবং অ্যাকাউন্টের প্রকারের উপর নির্ভর করে সঠিক ফি পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত ফি তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ.

আমরা ট্রেডের জন্য সর্বোত্তম সম্পাদন নিশ্চিত করতে উন্নত ট্রেডিং প্রযুক্তি এবং তারল্য প্রদানকারীদের নিয়োগ করি। আমরা প্রতিযোগীতামূলক স্প্রেড এবং দ্রুত কার্যকর করার গতি অফার করার চেষ্টা করি।

হ্যাঁ, আমরা মার্জিন ট্রেডিং অফার করি। মার্জিন ট্রেডিংয়ের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে রয়েছে ন্যূনতম অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখা এবং লিভারেজের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি বোঝা। আমাদের ওয়েবসাইটে বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট বিবরণ পাওয়া যাবে।

১ম ধাপ- আপনি যে অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন, "ভিউ" এ ক্লিক করুন।

২য় ধাপ- একটি নতুন ট্যাব খুলবে। "ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পাসওয়ার্ড" বিভাগের মধ্যে "পরিবর্তন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার ইচ্ছামত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে সম্পদ স্থানান্তর করার প্রক্রিয়ার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে একটি স্থানান্তর অনুরোধ শুরু করা জড়িত। আপনাকে কিছু বিশদ বিবরণ প্রদান করতে হবে এবং যেকোনো প্রযোজ্য স্থানান্তর সীমা বা ফি মেনে চলতে হবে

আমরা বিভিন্ন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম সরবরাহ করি যেমন স্টপ-লস অর্ডার, টেক-প্রফিট অর্ডার এবং মার্জিন সতর্কতা যাতে ব্যবসায়ীদের তাদের ঝুঁকি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

১ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ডের বাম দিকে, আপনাকে 'অ্যাকাউন্টস'-এ ক্লিক করতে হবে। একটি ট্যাব প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে "অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ" এ ক্লিক করতে হবে।

২য় ধাপ- আপনি একটি নির্বাচন করতে পারবেন যার জন্য আপনি আপনার লট চেক করতে চান।

3য় ধাপ- সেই অ্যাকাউন্টের তথ্য সহ একটি উইন্ডো অবিলম্বে খুলতে হবে। নীচের ডানদিকে কোণায়, "ট্রেডিং ইতিহাস" এ ক্লিক করুন।

৪র্থ ধাপ- আপনি আপনার পুরো ট্রেডিং ইতিহাস দেখতে পারেন। "অনেক" কলামে যান এবং সেখানে আপনাকে অবশ্যই যে সংখ্যাগুলি খুঁজে বের করতে হবে তার মোট যোগফল গণনা করুন৷ এই ফলাফলটি মোট লটের সংখ্যার সাথে মিলে যাবে।

একটি অংশীদারিত্ব হওয়ার জন্য আবেদন করতে, আপনি এই দুটি মাধ্যমে তা করতে পারেন
বিকল্প:

প্রথম বিকল্প:

1ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে, নীচে বাম দিকে, আপনি "IB মেনু" দেখতে পাবেন। "রিকোয়েস্ট আইবি" এ ক্লিক করুন।

2য় ধাপ- একটি নতুন ট্যাব খুলবে যেখানে আপনি আপনার ব্যবসার জন্য লক্ষ্য করতে চান এমন দেশগুলি এবং আপনার ওয়েবসাইটকে নির্দেশ করতে হবে, নির্দিষ্ট করুন যে এটি ডলারে হবে এবং তারপরে আপনাকে "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করতে হবে।

3য় ধাপ- একজন ম্যানেজার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং আপনাকে আরও তথ্য প্রদান করবে।

দ্বিতীয় বিকল্প:

1ম ধাপ- আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন ডিবি ইনভেস্টিং - ড্রিম বিগ ইনভেস্টিং , উপরের ডানদিকে, "পার্টনারশিপ" এ ক্লিক করুন।

২য় ধাপ- একটি নতুন পেজ খুলবে। এই পৃষ্ঠার নীচে, আপনি একটি বাক্স পাবেন যেখানে আপনি অংশীদারিত্বের আবেদন শুরু করতে পারেন, "এখনই শুরু করুন" এ ক্লিক করুন৷

3য় ধাপ- আপনাকে ফর্মের সমস্ত বিবরণ পূরণ করতে হবে, শর্তাবলী স্বীকার করতে হবে এবং অবিরত ক্লিক করতে হবে।

৪র্থ ধাপ- একজন ম্যানেজার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনাকে আরও তথ্য প্রদান করবেন।

তুলনামূলকভাবে অল্প পরিমাণ পুঁজি ব্যবহার করে বিপুল পরিমাণ অর্থ নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা। এটি একটি ব্রোকারের কাছ থেকে অর্থ ধার করে এবং একটি ট্রেডের আকার বাড়ানোর জন্য এটি ব্যবহার করে অর্জন করা হয়। 1:100 থেকে 1:1000 পর্যন্ত হতে পারে।

1ম ধাপ- আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে, নীচে বাম দিকে, আপনি "অ্যাকাউন্ট" দেখতে পাবেন
"অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ" এ ক্লিক করুন

২য় ধাপ- আপনি যে অ্যাকাউন্টটি লিভারেজ পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করতে পারবেন

3য় ধাপ- যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ সহ পৃষ্ঠায় থাকবেন, তখন "নতুন লিভারেজের অনুরোধ করুন" বোতামটি টিপুন।

আপনার কোন অতিরিক্ত প্রশ্ন আছে, কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা আছে? যোগাযোগ করুন!!

Next Webinar
Days
Hours
Minutes
Seconds
Event Ended

Creating a Consistent Cash Flow with DbInvesting

June 1 @ 10:00 am - 1:00 pm (GMT + 1; Nigeria time)

Price: Free

Language: English

Location : 2 soji adepegba close, off allen avenu, ikeja, Lagos

Latest Market News analysis

Check our newest articles and posts