Trong nhiều năm, hầu hết các cuộc trò chuyện IB đều xoay quanh một chủ đề: tiếp nhận.

Nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Đăng ký nhiều hơn.

Thêm tiền gửi.

Sự thật khó chịu là thu hút các nhà giao dịch là phần dễ dàng. Doanh nghiệp thực sự được xây dựng dựa trên việc giữ

họ hoạt động.

Mạng IB không chỉ phát triển từ lưu lượng truy cập. Nó phát triển từ hành vi của nhà giao dịch theo thời gian:

  • Liệu các nhà giao dịch có duy trì hoạt động hay không
  • Liệu họ có cải thiện hay không
  • Liệu họ có đủ tin tưởng vào môi trường để tiếp tục sử dụng nó hay không
  • Và quan trọng nhất, liệu nền tảng có hỗ trợ chúng sau lần gửi tiền đầu tiên hay không

Vấn đề giữ chân không ai nói đến

Hầu hết các nhà giao dịch không biến mất vì họ "mất hứng thú với thị trường".

Chúng biến mất vì trải nghiệm trở nên mệt mỏi về mặt hoạt động.

Quá nhiều nền tảng vẫn tạo thêm ma sát ở mỗi bước:

  • Giới thiệu phức tạp
  • Các công cụ phân mảnh
  • Tầm nhìn kém
  • Tài trợ bị trì hoãn
  • Quy trình làm việc bị ngắt kết nối

Nhà giao dịch tham gia thị trường đã đối phó với sự biến động và áp lực ra quyết định. Nền tảng

sau đó thêm áp lực lên trên nó. Sự kết hợp đó giết chết tỷ lệ giữ chân nhanh hơn hầu hết các IB nhận ra.

Các nhà giao dịch hiện đại mong đợi nhiều hơn là khớp lệnh

Thực hiện đã từng là đủ.

Hôm nay, các nhà giao dịch mong đợi:

  • Nghiên cứu tích hợp
  • Nạp tiền nhanh hơn
  • Chẵn lẻ trên thiết bị di động
  • Thông tin chi tiết dựa trên AI
  • Quyền truy cập giao dịch sao chép
  • Khả năng hiển thị trên các tài khoản
  • Cập nhật theo thời gian thực

Không phải vì họ muốn "các tính năng bổ sung", mà vì đây là cách các sản phẩm kỹ thuật số hiện đại đã hoạt động

ở mọi nơi khác trong cuộc sống.

Các nền tảng giao dịch không còn chỉ cạnh tranh với các nhà môi giới. Họ đang cạnh tranh với người dùng

tiêu chuẩn trải nghiệm mà mọi người mong đợi từ chính công nghệ.

Mô hình IB đang âm thầm thay đổi

Các IB hiệu quả nhất hiện nay không còn chỉ là người tạo lưu lượng truy cập.

Chúng hoạt động như:

  • Cộng đồng giao dịch
  • Hệ sinh thái giáo dục
  • Mạng chiến lược
  • Lớp giới thiệu

Điều đó thay đổi hoàn toàn mối quan hệ.

Mục tiêu không còn là "Thu hút nhà giao dịch đăng ký".

Mục tiêu trở thành: "Giữ cho nhà giao dịch hoạt động đủ lâu để cải thiện."

Và điều đó chỉ xảy ra khi cơ sở hạ tầng hỗ trợ duy trì một cách tự nhiên.

Tại sao công cụ quan trọng hơn tiếp thị

Hầu hết các nhà giao dịch không rời đi vì một quảng cáo xấu.

Họ rời đi vì:

  • Quy trình làm việc có cảm giác phân mảnh
  • Nền tảng cảm thấy lỗi thời
  • Tài trợ mất quá nhiều thời gian
  • Công cụ không kết nối đúng cách
  • Môi trường tạo ra ma sát không cần thiết

Đây là lý do tại sao việc giữ chân ngày càng phụ thuộc vào kinh nghiệm hoạt động.

Một nhà giao dịch:

  • Nhận khớp lệnh nhanh hơn
  • Truy cập các tín hiệu tích hợp và nghiên cứu

chỉ đơn giản là có nhiều khả năng duy trì hoạt động hơn.

• Quản lý tài trợ dễ dàng

• Theo dõi hiệu suất rõ ràng

Không phải vì thị trường trở nên dễ dàng hơn, mà vì môi trường trở nên dễ sử dụng hơn.

Giữ chân là cơ sở hạ tầng hành vi

Giữ chân không phải là một chiến dịch CRM.

Nó không phải là một phần thưởng.

Nó không phải là một chuỗi email giới thiệu khác.

Giữ chân là kết quả của hành vi tích cực lặp đi lặp lại:

  • Đăng nhập liên tục
  • Thực hiện trơn tru
  • Tin tưởng vào hệ thống
  • Cảm giác kiểm soát

Nền tảng này hỗ trợ những hành vi đó - hoặc làm gián đoạn chúng.

Những gì các mạng IB thành công đang bắt đầu hiểu

Các doanh nghiệp IB mạnh nhất hiện nay đang hướng tới:

  • Quy trình làm việc của nhà giao dịch tốt hơn
  • Hệ sinh thái tích hợp
  • Sự tham gia hướng đến cộng đồng
  • Cơ sở hạ tầng thông minh hơn

Bởi vì doanh thu dài hạn không chỉ đến từ khối lượng tăng đột biến trong ngắn hạn.

Nó đến từ việc các nhà giao dịch hoạt động hàng tháng.

Và các nhà giao dịch ở lại nơi cảm thấy trải nghiệm:

  • Gần như
  • Kết nối
  • Minh bạch
  • Dễ dàng vận hành bên trong hàng ngày

Tương lai của IB Growth

Thế hệ tăng trưởng IB tiếp theo sẽ không đến từ:

  • Chiến dịch chuyển đổi lớn hơn
  • Khuyến mãi lớn hơn
  • Tiền thưởng tích cực hơn

Nó sẽ đến từ các nền tảng và đối tác hiểu rõ một điều:

  • Hành vi của nhà giao dịch thúc đẩy việc giữ chân.
  • Tỷ lệ giữ chân thúc đẩy tăng trưởng mạng

Và hành vi được định hình bởi môi trường mà các nhà giao dịch hoạt động hàng ngày.

Đóng cửa

Ngành công nghiệp đã dành nhiều năm để tối ưu hóa các kênh mua lại. Sự thay đổi thực sự hiện đang xảy ra ở một nơi khác:

1. Bên trong chính trải nghiệm của nhà giao dịch.

2. Đưa các nhà giao dịch vào tạo ra hoạt động.

Giúp họ ở lại, cải thiện và hoạt động nhất quán - đó là những gì thực sự xây dựng IB

kinh doanh lâu dài.