Salesforce adalah perusahaan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud terkemuka yang telah merevolusi cara bisnis mengelola dan berinteraksi dengan pelanggan mereka.
Dalam artikel komprehensif ini, kami akan mempelajari berbagai aspek Salesforce, termasuk sejarahnya, penawaran inti, kinerja keuangan, kinerja saham , dan kepemimpinan di belakang perusahaan.
Apa itu Salesforce?
Salesforce, didirikan pada tahun 1999 oleh Marc Benioff dan Parker Harris, adalah perusahaan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) global yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perangkat lunak CRM dirancang untuk membantu bisnis mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan sepanjang siklus hidup mereka, mulai dari pembuatan prospek hingga dukungan purnajual.
Penawaran inti Salesforce, yang dikenal sebagai Salesforce CRM, adalah platform berbasis cloud yang menyediakan bisnis dengan alat untuk merampingkan penjualan, layanan, pemasaran, dan proses customer-centric lainnya.
Salesforce CRM dikenal karena skalabilitas, fleksibilitas, dan kemudahan penggunaannya. Ini memungkinkan organisasi dari semua ukuran untuk membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat, mengoptimalkan operasi bisnis, dan mendapatkan wawasan berharga melalui analitik data.
Platform ini dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik berbagai industri, menjadikannya solusi serbaguna untuk bisnis di seluruh dunia.
Saham Tenaga Penjualan (NYSE: CRM)
Salesforce go public di New York Stock Exchange (NYSE) pada bulan Juni 2004 di bawah simbol ticker CRM. Sejak itu, perusahaan telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dan telah menjadi pokok dalam banyak portofolio investasi. Berikut adalah beberapa poin penting tentang saham Salesforce:
- Kinerja Historis: Salesforce telah melihat pertumbuhan luar biasa dalam harga sahamnya sejak IPO. Harga sahamnya telah meningkat secara konsisten selama bertahun-tahun, mencerminkan kinerja keuangan perusahaan yang kuat dan kepemimpinan pasar dalam industri CRM.
- Kapitalisasi Pasar: Salesforce memiliki kapitalisasi pasar lebih dari $ 197,30 miliar. Silakan periksa berita keuangan terbaru atau sumber pasar saham untuk data terbaru.
- Dividen: Salesforce secara tradisional tidak dikenal karena membayar dividen. Sebaliknya, perusahaan telah berfokus pada menginvestasikan kembali keuntungannya ke dalam penelitian dan pengembangan dan mengakuisisi perusahaan lain untuk memperluas penawaran produknya.
Salesforce adalah komponen dari Dow Jones Industrial Average (DJIA).
Salesforce CEO – Marc Benioff
Marc Benioff adalah co-founder, chairman, dan co-CEO Salesforce. Dia adalah pemimpin visioner yang memainkan peran penting dalam membentuk industri CRM dan membangun Salesforce sebagai raksasa teknologi global. Berikut adalah beberapa detail penting tentang Marc Benioff:
- Latar Belakang: Marc Benioff lahir pada 25 September 1964, di San Francisco, California. Dia memulai karirnya di Oracle Corporation dan memperoleh pengalaman yang signifikan dalam industri perangkat lunak sebelum mendirikan Salesforce.
- Pimpinan: Gaya kepemimpinan Benioff ditandai dengan komitmennya terhadap filantropi dan keberlanjutan. Di bawah kepemimpinannya, Salesforce telah dikenal tidak hanya karena keberhasilan bisnisnya tetapi juga karena upayanya dalam tanggung jawab sosial perusahaan.
- Inovasi: Benioff telah menjadi pendukung kuat untuk inovasi dan telah memimpin Salesforce dalam merintis teknologi baru seperti komputasi awan dan kecerdasan buatan.
Penghasilan Salesforce
Kinerja keuangan Salesforce adalah indikator kunci keberhasilan dan kekuatan pasarnya. Salesforce melaporkan pertumbuhan pendapatan dan pendapatan yang mengesankan. Berikut adalah beberapa poin penting:
- Pertumbuhan Pendapatan: Salesforce secara konsisten melaporkan pertumbuhan pendapatan yang kuat, didorong oleh meningkatnya adopsi solusi CRM berbasis cloud dan portofolio produknya yang berkembang.
- Laba per Saham (EPS): EPS Salesforce adalah metrik penting bagi investor. Perusahaan telah bekerja menuju profitabilitas sambil terus berinvestasi dalam penelitian, pengembangan, dan akuisisi untuk mendorong pertumbuhan di masa depan.
- Laporan Triwulanan: Salesforce menyediakan laporan pendapatan triwulanan yang merinci kinerja keuangannya, termasuk pendapatan, laba bersih, dan panduan untuk kuartal mendatang. Investor memantau laporan ini dengan cermat untuk menilai kesehatan dan prospek perusahaan.
Harap perhatikan bahwa data keuangan dapat berubah seiring waktu, dan penting untuk berkonsultasi dengan laporan keuangan terbaru dan sumber berita untuk informasi terbaru tentang pendapatan Salesforce.
| Q3 FY24 Bimbingan | Tahun Penuh FY24 Bimbingan | ||
| Pendapatan | $ 8.70 – $ 8.72 Miliar | $34.7 – $34.8 Miliar | |
| Pertumbuhan Y/Y | ~11% | ~11% | |
| Dampak FX(1) | $100 JUTA Y/Y FX | Tidak ada dampak | |
| Margin Operasi GAAP | N/A | ~13,3% | |
| Margin Operasi Non-GAAP(2) | N/A | ~30.0% | |
| Laba per Saham Dilusian GAAP(2) | $1.02 – $1.03 | $3.50 – $3.52 | |
| Laba per Saham Dilusian Non-GAAP(2) | $2.05 – $2.06 | $8.04 – $8.06 | |
| Pertumbuhan arus kas operasi (y/y)(3) | N/A | 22% – 23% | |
| Pertumbuhan Kewajiban Kinerja Sisa Saat Ini (Y/Y) | Sedikit di atas 11% | N/A | |
| Dampak FX(4) | ~1 PT | N/A |
Saham CRM
CRM adalah simbol ticker saham untuk Salesforce di New York Stock Exchange (NYSE). Ketika investor merujuk pada “saham CRM,” mereka biasanya mendiskusikan kinerja saham dan kesehatan keuangan Salesforce.
Kesimpulan
Salesforce telah memantapkan dirinya sebagai pemain dominan dalam industri perangkat lunak CRM, menawarkan solusi inovatif bisnis untuk mengelola hubungan pelanggan secara efektif.
Dengan kepemimpinan visioner Marc Benioff, pertumbuhan pendapatan yang konsisten, dan kehadiran yang kuat di pasar saham, Salesforce terus membentuk masa depan keterlibatan pelanggan dan transformasi digital untuk organisasi di seluruh dunia.
Investor dan bisnis sama-sama memantau kinerja dan kepemimpinan Salesforce dengan cermat untuk mendapatkan wawasan tentang lanskap CRM yang berkembang.
