Salesforce एक अग्रणी क्लाउड-आधारित ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसने व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ प्रबंधन और बातचीत करने के तरीके में क्रांति ला दी है।
इस व्यापक लेख में, हम सेल्सफोर्स के विभिन्न पहलुओं में शामिल होंगे, जिसमें इसका इतिहास, मुख्य पेशकश, वित्तीय प्रदर्शन, स्टॉक प्रदर्शन और कंपनी के पीछे का नेतृत्व शामिल है।
Salesforce क्या है?
1999 में मार्क बेनिओफ और पार्कर हैरिस द्वारा स्थापित सेल्सफोर्स एक वैश्विक ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में है। सीआरएम सॉफ्टवेयर व्यवसायों को अपने जीवनचक्र में ग्राहकों की बातचीत का प्रबंधन और विश्लेषण करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लीड जनरेशन से लेकर पोस्ट-सेल सपोर्ट तक।
सेल्सफोर्स की मुख्य पेशकश, जिसे सेल्सफोर्स सीआरएम के रूप में जाना जाता है, एक क्लाउड-आधारित मंच है जो व्यवसायों को बिक्री, सेवा, विपणन और अन्य ग्राहक-केंद्रित प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है।
Salesforce CRM अपनी स्केलेबिलिटी, लचीलापन और उपयोग में आसानी के लिए जाना जाता है। यह सभी आकारों के संगठनों को मजबूत ग्राहक संबंधों को बनाने और बनाए रखने, व्यवसाय संचालन का अनुकूलन करने और डेटा एनालिटिक्स के माध्यम से मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
मंच को विभिन्न उद्योगों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, जिससे यह दुनिया भर के व्यवसायों के लिए एक बहुमुखी समाधान बन जाता है।
सेल्सफोर्स स्टॉक (NYSE: CRM)
सेल्सफोर्स जून 2004 में टिकर प्रतीक सीआरएम के तहत न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (एनवाईएसई) पर सार्वजनिक हो गया। तब से, कंपनी ने महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुभव किया है और कई निवेश पोर्टफोलियो में एक प्रमुख बन गया है। यहां सेल्सफोर्स स्टॉक के बारे में कुछ प्रमुख बिंदु दिए गए हैं:
- ऐतिहासिक प्रदर्शन: सेल्सफोर्स ने अपने आईपीओ के बाद से अपने शेयर की कीमत में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। इसके शेयर की कीमत पिछले कुछ वर्षों में लगातार बढ़ी है, जो सीआरएम उद्योग में कंपनी के मजबूत वित्तीय प्रदर्शन और बाजार नेतृत्व को दर्शाती है।
- बाजार पूंजीकरण: सेल्सफोर्स का बाजार पूंजीकरण $ 197.30 बिलियन से अधिक है। कृपया सबसे वर्तमान डेटा के लिए नवीनतम वित्तीय समाचार या शेयर बाजार स्रोतों की जांच करें।
- लाभांश: सेल्सफोर्स पारंपरिक रूप से लाभांश का भुगतान करने के लिए नहीं जाना जाता है। इसके बजाय, कंपनी ने अनुसंधान और विकास में अपने मुनाफे को फिर से निवेश करने और अपने उत्पाद प्रस्तावों का विस्तार करने के लिए अन्य कंपनियों का अधिग्रहण करने पर ध्यान केंद्रित किया है।
सेल्सफोर्स डॉव जोन्स इंडस्ट्रियल एवरेज (डीजेआईए) का एक घटक है।
सेल्सफोर्स के सीईओ – मार्क बेनिओफ
मार्क बेनिओफ सेल्सफोर्स के सह-संस्थापक, अध्यक्ष और सह-सीईओ हैं। वह एक दूरदर्शी नेता हैं जिन्होंने सीआरएम उद्योग को आकार देने और सेल्सफोर्स को वैश्विक प्रौद्योगिकी दिग्गज के रूप में स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। मार्क बेनिओफ के बारे में कुछ महत्वपूर्ण विवरण यहां दिए गए हैं:
- पृष्ठभूमि: मार्क बेनिओफ़ का जन्म 25 सितंबर, 1964 को सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में हुआ था। उन्होंने ओरेकल कॉर्पोरेशन में अपना करियर शुरू किया और सेल्सफोर्स की स्थापना से पहले सॉफ्टवेयर उद्योग में महत्वपूर्ण अनुभव प्राप्त किया।
- नेतृत्व: बेनिओफ की नेतृत्व शैली परोपकार और स्थिरता के प्रति उनकी प्रतिबद्धता की विशेषता है। उनके नेतृत्व में, सेल्सफोर्स न केवल अपनी व्यावसायिक सफलता के लिए बल्कि कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी में अपने प्रयासों के लिए भी जाना जाता है।
- नवीनता: बेनिओफ नवाचार के लिए एक मजबूत वकील रहे हैं और क्लाउड कंप्यूटिंग और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी नई प्रौद्योगिकियों में सेल्सफोर्स का नेतृत्व किया है।
Salesforce Earnings
सेल्सफोर्स का वित्तीय प्रदर्शन इसकी सफलता और बाजार की ताकत का एक प्रमुख संकेतक है। सेल्सफोर्स ने प्रभावशाली आय और राजस्व वृद्धि दर्ज की। यहाँ कुछ मुख्य बिंदु हैं:
- राजस्व वृद्धि: सेल्सफोर्स ने लगातार मजबूत राजस्व वृद्धि दर्ज की है, जो क्लाउड-आधारित सीआरएम समाधानों को अपनाने और इसके बढ़ते उत्पाद पोर्टफोलियो से प्रेरित है।
- प्रति शेयर आय (ईपीएस): सेल्सफोर्स का ईपीएस निवेशकों के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है। कंपनी ने भविष्य के विकास को चलाने के लिए अनुसंधान, विकास और अधिग्रहण में निवेश जारी रखते हुए लाभप्रदता की दिशा में काम किया है।
- तिमाही रिपोर्ट: सेल्सफोर्स तिमाही आय रिपोर्ट प्रदान करता है जो राजस्व, शुद्ध आय और भविष्य की तिमाहियों के लिए मार्गदर्शन सहित अपने वित्तीय प्रदर्शन का विवरण देता है। निवेशक कंपनी के स्वास्थ्य और दृष्टिकोण का आकलन करने के लिए इन रिपोर्टों की बारीकी से निगरानी करते हैं।
कृपया ध्यान दें कि वित्तीय डेटा समय के साथ बदल सकता है, और सेल्सफोर्स की कमाई पर सबसे अद्यतित जानकारी के लिए नवीनतम वित्तीय रिपोर्ट और समाचार स्रोतों से परामर्श करना आवश्यक है।
| वित्त वर्ष 2024 की तीसरी तिमाही मार्गदर्शन | वित्त वर्ष 2024 का पूरा साल मार्गदर्शन | ||
| राजस्व | $ 8.70 – $ 8.72 बिलियन | $ 34.7 – $ 34.8 बिलियन | |
| Y/Y वृद्धि | ~ 11% | ~ 11% | |
| एफएक्स प्रभाव (1) | $ 100 M Y / Y FX | कोई प्रभाव नहीं | |
| जीएएपी ऑपरेटिंग मार्जिन | N/A | ~ 13.3% | |
| गैर-जीएएपी ऑपरेटिंग मार्जिन (2) | N/A | ~ 30.0% | |
| जीएएपी प्रति शेयर कम आय (2) | $ 1.02 – $ 1.03 | $ 3.50 – $ 3.52 | |
| गैर-जीएएपी पतला आय प्रति शेयर (2) | $ 2.05 – $ 2.06 | $ 8.04 – $ 8.06 | |
| परिचालन नकदी प्रवाह वृद्धि (वाई / वाई) (3) | N/A | 22% – 23% | |
| वर्तमान शेष निष्पादन दायित्व वृद्धि (Y/Y) | 11% से थोड़ा ऊपर | N/A | |
| एफएक्स प्रभाव (4) | ~ 1 pt | N/A |
सीआरएम स्टॉक
CRM न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE) पर Salesforce के लिए स्टॉक टिकर प्रतीक है। जब निवेशक “सीआरएम स्टॉक” का उल्लेख करते हैं, तो वे आम तौर पर सेल्सफोर्स के स्टॉक प्रदर्शन और वित्तीय स्वास्थ्य पर चर्चा कर रहे हैं।
समाप्ति
सेल्सफोर्स ने सीआरएम सॉफ्टवेयर उद्योग में खुद को एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में स्थापित किया है, जो ग्राहकों के संबंधों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए व्यवसायों को अभिनव समाधान प्रदान करता है।
मार्क बेनिओफ के दूरदर्शी नेतृत्व, लगातार राजस्व वृद्धि और शेयर बाजार में एक मजबूत उपस्थिति के साथ, सेल्सफोर्स दुनिया भर के संगठनों के लिए ग्राहक जुड़ाव और डिजिटल परिवर्तन के भविष्य को आकार देना जारी रखता है।
निवेशक और व्यवसाय समान रूप से विकसित सीआरएम परिदृश्य में अंतर्दृष्टि के लिए सेल्सफोर्स के प्रदर्शन और नेतृत्व की बारीकी से निगरानी करते हैं।
