Salesforce هي شركة برمجيات رائدة في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) قائمة على السحابة أحدثت ثورة في طريقة إدارة الشركات لعملائها والتفاعل معهم.
في هذه المقالة الشاملة ، سوف نتعمق في جوانب مختلفة من Salesforce ، بما في ذلك تاريخها وعروضها الأساسية وأدائها المالي وأداء الأسهم والقيادة وراء الشركة.
ما هي قوة المبيعات؟
Salesforce ، التي تأسست في عام 1999 من قبل مارك بينيوف وباركر هاريس ، هي شركة برمجيات عالمية لإدارة علاقات العملاء (CRM) ومقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. تم تصميم برنامج CRM لمساعدة الشركات على إدارة وتحليل تفاعلات العملاء طوال دورة حياتها ، من توليد العملاء المحتملين إلى دعم ما بعد البيع.
عرض Salesforce الأساسي ، المعروف باسم Salesforce CRM ، هو نظام أساسي قائم على السحابة يوفر للشركات أدوات لتبسيط المبيعات والخدمة والتسويق والعمليات الأخرى التي تركز على العملاء.
تشتهر Salesforce CRM بقابليتها للتوسع ومرونتها وسهولة استخدامها. إنه يمكن المؤسسات من جميع الأحجام من بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها ، وتحسين العمليات التجارية ، واكتساب رؤى قيمة من خلال تحليلات البيانات.
يمكن تخصيص المنصة لتلبية الاحتياجات المحددة لمختلف الصناعات ، مما يجعلها حلا متعدد الاستخدامات للشركات في جميع أنحاء العالم.
أسهم سيلزفورس (رمزها في بورصة نيويورك: CRM)
تم طرح Salesforce للاكتتاب العام في بورصة نيويورك (NYSE) في يونيو 2004 تحت رمز المؤشر CRM. منذ ذلك الحين ، شهدت الشركة نموا كبيرا وأصبحت عنصرا أساسيا في العديد من المحافظ الاستثمارية. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية حول سهم Salesforce:
- الأداء التاريخي: شهدت Salesforce نموا ملحوظا في سعر سهمها منذ الاكتتاب العام. ارتفع سعر سهمها باستمرار على مر السنين ، مما يعكس الأداء المالي القوي للشركة وريادتها في السوق في صناعة CRM.
- السوقيه: تبلغ القيمة السوقية لشركة Salesforce أكثر من 197.30 مليار دولار. يرجى التحقق من آخر الأخبار المالية أو مصادر سوق الأسهم للحصول على أحدث البيانات.
- ارباح: لا يعرف Salesforce تقليديا بدفع أرباح الأسهم. بدلا من ذلك ، ركزت الشركة على إعادة استثمار أرباحها في البحث والتطوير والاستحواذ على شركات أخرى لتوسيع عروض منتجاتها.
Salesforce هو أحد مكونات مؤشر داو جونز الصناعي (DJIA).
الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce – مارك بينيوف
مارك بينيوف هو المؤسس المشارك ورئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي المشارك لشركة Salesforce. إنه قائد ذو رؤية لعب دورا محوريا في تشكيل صناعة CRM وتأسيس Salesforce كعملاق عالمي للتكنولوجيا. فيما يلي بعض التفاصيل الأساسية حول مارك بينيوف:
- خلفية: ولد مارك بينيوف في 25 سبتمبر 1964 في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا. بدأ حياته المهنية في شركة Oracle Corporation واكتسب خبرة كبيرة في صناعة البرمجيات قبل تأسيس Salesforce.
- قيادة: يتميز أسلوب قيادة بينيوف بالتزامه بالعمل الخيري والاستدامة. تحت قيادته ، أصبحت Salesforce معروفة ليس فقط بنجاح أعمالها ولكن أيضا لجهودها في المسؤولية الاجتماعية للشركات.
- ابتداع: كان Benioff مدافعا قويا عن الابتكار وقاد Salesforce في ريادة التقنيات الجديدة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.
أرباح قوة المبيعات
يعد الأداء المالي لشركة Salesforce مؤشرا رئيسيا على نجاحها وقوة السوق. سجلت Salesforce أرباحا رائعة ونموا في الإيرادات. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية:
- نمو الإيرادات: سجلت Salesforce باستمرار نموا قويا في الإيرادات ، مدفوعا بالاعتماد المتزايد لحلول CRM المستندة إلى السحابة ومحفظة منتجاتها المتزايدة.
- ربحية السهم (EPS): يعد EPS الخاص ب Salesforce مقياسا مهما للمستثمرين. عملت الشركة على تحقيق الربحية مع الاستمرار في الاستثمار في البحث والتطوير والاستحواذ لدفع النمو المستقبلي.
- التقارير ربع السنوية: توفر Salesforce تقارير أرباح ربع سنوية توضح بالتفصيل أدائها المالي ، بما في ذلك الإيرادات وصافي الدخل والتوجيه للأرباع المستقبلية. يراقب المستثمرون هذه التقارير عن كثب لتقييم صحة الشركة وتوقعاتها.
يرجى ملاحظة أن البيانات المالية يمكن أن تتغير بمرور الوقت ، ومن الضروري الرجوع إلى أحدث التقارير المالية ومصادر الأخبار للحصول على أحدث المعلومات حول أرباح Salesforce.
| Q3 السنة المالية 24 إرشاد | السنة المالية الكاملة 24 إرشاد | ||
| عائد | 8.70 دولار – 8.72 مليار دولار | 34.7 دولار – 34.8 مليار دولار | |
| النمو على أساس سنوي | ~ 11٪ | ~ 11٪ | |
| تأثير العملات الأجنبية(1) | 100 مليون دولار على أساس سنوي | لا تأثير | |
| هامش التشغيل المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموما | غير متوفر | ~ 13.3٪ | |
| الهامش التشغيلي غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموما(2) | غير متوفر | ~ 30.0٪ | |
| ربحية السهم المخففة وفقا لمبادئ المحاسبة المقبولة عموما(2) | $1.02 – $1.03 | $3.50 – $3.52 | |
| ربحية السهم المخففة غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموما(2) | $2.05 – $2.06 | $8.04 – $8.06 | |
| نمو التدفق النقدي التشغيلي (سنوي)(3) | غير متوفر | 22% – 23% | |
| نمو التزامات الأداء المتبقية الحالية (على أساس سنوي) | أعلى بقليل من 11٪ | غير متوفر | |
| تأثير الفوركس(4) | ~ 1 نقطة | غير متوفر |
مخزون CRM
CRM هو رمز مؤشر الأسهم ل Salesforce في بورصة نيويورك (NYSE). عندما يشير المستثمرون إلى “سهم CRM” ، فإنهم عادة ما يناقشون أداء سهم Salesforce وصحته المالية.
استنتاج
أثبتت Salesforce نفسها كلاعب مهيمن في صناعة برامج CRM ، حيث تقدم للشركات حلولا مبتكرة لإدارة علاقات العملاء بشكل فعال.
بفضل القيادة الحكيمة لمارك بينيوف ، ونمو الإيرادات المستمر ، والحضور القوي في سوق الأوراق المالية ، تواصل Salesforce تشكيل مستقبل مشاركة العملاء والتحول الرقمي للمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
يراقب المستثمرون والشركات على حد سواء عن كثب أداء Salesforce وقيادتها للحصول على رؤى حول مشهد CRM المتطور.
