FAQ

Frequently Asked Question

Here we provide solution for the most common situations. From registering and accessing your account to payments.

DB Investing เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และหลักทรัพย์พร้อมทีมงานเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2018 และได้รับใบอนุญาต FSA ในปี 2020 เราเติบโตอย่างรวดเร็วและขณะนี้ดำเนินงานในหลายประเทศ เรามุ่งเน้นการให้บริการที่เป็นเลิศและช่วยเหลือลูกค้าอย่างต่อเนื่องให้บรรลุเป้าหมาย
เป้าหมายทางการเงิน

เรานำเสนอการซื้อขายเครื่องมือทางการเงินต่างๆ เช่น ฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และสกุลเงินดิจิทัล แพลตฟอร์มการซื้อขายของเรารองรับอุปกรณ์หลากหลายและมีเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ทางเทคนิคและพื้นฐาน

เราให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 5 วัน ครอบคลุมเกือบทุกภาษาและมีข้อเสนอโบนัสมากมายตลอดการเดินทางของลูกค้า เรามุ่งเน้นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อขายที่ราบรื่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้ สเปรดที่แข่งขันได้ และครอบคลุม
สนับสนุนลูกค้า.

ใช่ เราได้รับการควบคุมโดย FSA ตั้งแต่ปี 2020 เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามและการคุ้มครองสำหรับนักลงทุน

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง รวมถึงการเข้ารหัสและเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของลูกค้า เราปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล

ใช่ เราจัดเตรียมทรัพยากรทางการศึกษา เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ บทช่วยสอน และบทความเพื่อช่วยให้นักลงทุนรายใหม่เข้าใจแนวคิดการซื้อขายและพัฒนาทักษะของพวกเขา นอกจากนี้เรายังได้เพิ่มวิดีโอสดบนโซเชียลมีเดียที่เรานำเสนอเทคนิคและเครื่องมือใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้เทรดเดอร์บรรลุเป้าหมาย

DB Investing ก่อตั้งขึ้นโดยมีพันธกิจในการให้บริการการซื้อขายที่เข้าถึงได้และโปร่งใสแก่นักลงทุนทั่วโลก เรามุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อนำเสนอโซลูชั่นการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ใช่ เรามีแพลตฟอร์มการซื้อขายบนมือถือที่เข้ากันได้กับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android ทำให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทุกที่

สำหรับ DB Investing จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรักษาความสมบูรณ์และความยุติธรรมของแพลตฟอร์มของเราเพื่อให้มั่นใจว่าสภาพแวดล้อมการซื้อขายที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าของเราทุกคน ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้าของเราได้

กระบวนการนี้รวมถึงการตรวจสอบเอกสาร เช่น บัตรประจำตัวประชาชน
หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ โปรดทราบว่าเอกสารเหล่านี้จะต้องมี ชื่อนามสกุล วันเกิด และวันหมดอายุ ของคุณ

นอกจากนี้ เรายังต้องการ หลักฐานที่อยู่ (POA) ของคุณ เช่น หนังสือรับรองถิ่นที่อยู่ ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดธนาคาร เอกสารนี้จะต้องแสดง ชื่อนามสกุลและที่อยู่อาศัยปัจจุบันและวันที่ภายในหก (06) เดือน ที่ผ่านมา

ขั้นตอนที่ 1 ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'โปรไฟล์' เจ็ดแท็บจะปรากฏขึ้น กรุณาคลิกอัพโหลดเอกสาร

ขั้นตอนที่ 2 คุณจะสามารถเลือกได้ว่าต้องการอัปโหลดบัตรประจำตัว/หนังสือเดินทางหรือหลักฐานที่อยู่ของคุณและกรอกข้อมูลทั้งหมดลงในช่องว่าง

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณทางอีเมล

ที่ DB Investing เรามีบัญชีหลายประเภทที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและความชอบของคุณ แต่ละบริการเสนอบริการที่แตกต่างกันซึ่งสามารถช่วยให้คุณซื้อขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 1 ที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'บัญชี' แท็บสามแท็บจะปรากฏขึ้น กรุณาคลิกที่ 'เปิดบัญชีจริง'


ขั้นตอนที่ 2 ทันที ตัวเลือกในการสร้างบัญชีที่เหมาะกับคุณที่สุด
ความต้องการจะแสดงขึ้นมา เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เท่านี้ก็พร้อมแล้ว!

หากคุณกำลังเริ่มต้นในโลกแห่งการซื้อขายหรือต้องการลองสิ่งใหม่ๆ
กลยุทธ์ DB Investing เสนอเครื่องมือนี้ให้คุณเพื่อให้คุณสามารถฝึกฝนการดำเนินงานทางการเงินและคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มของเรา โดยไม่ต้องเสี่ยงกับเงินจริง

เรามีวิธีการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย รวมถึง
โอนเงินผ่านธนาคารและ Crypto Wallet เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการของเราได้ใน
วิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้

ขั้นตอนที่ 1- ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'กองทุน'
แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ 'ฝากเงิน'

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการสร้างได้
การฝากเงินและวิธีการฝากเงิน โปรดจำไว้ว่าเรารับบัตรเครดิต
สกุลเงินดิจิทัล การโอนเงินผ่านธนาคาร และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 1- ไปที่ด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'กองทุน คุณจะเห็นแท็บชื่อ "ถอนเงิน" คลิกที่แท็บนั้น

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการฝากเงินและวิธีการถอนเงิน

โปรดจำไว้ว่าด้วยเหตุผลด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การถอนเงินจะต้องดำเนินการด้วยวิธีฝากแบบเดียวกับที่ใช้

มีค่าธรรมเนียม $5 สำหรับการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำกว่า $100

จำเป็นต้องให้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อฝากเงินและเริ่มซื้อขายบนแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดเพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า ตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดของอุตสาหกรรม


โปรดทราบว่าหากจำเป็น เราจะติดต่อคุณผ่านแดชบอร์ดของคุณ - 'ตั๋ว' เพื่อขอข้อมูลทางการเงินเพิ่มเติม เฉพาะในกรณีที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1- ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'กองทุน' แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ "รายละเอียดการชำระเงิน"

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกรายละเอียดการชำระเงินที่คุณต้องการอัปโหลดข้อมูลได้ เรามีทางเลือกที่แตกต่างกันเช่นกัน

เลือกวิธีการชำระเงินหนึ่งวิธีหรือมากกว่าที่คุณต้องการซื้อขายบนแพลตฟอร์มของเราและกรอกข้อมูลทั้งหมดลงในช่องว่าง

โปรดจำไว้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณอัปโหลดต้องเป็นของเจ้าของบัญชี ดังนั้นจึงต้องตรงกับบัตรประจำตัว/หนังสือเดินทางที่แนบมาในขั้นตอนก่อนหน้านี้

ทีมงานของเราจะใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมงในการตรวจสอบการถอนเงินของคุณและพิจารณาว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันโดยสมบูรณ์และมีสิทธิ์ได้รับการอนุมัติการถอนเงินหรือไม่ เมื่อตรวจสอบแล้ว เวลาที่เงินจะเข้าบัญชีภายนอกของคุณอาจแตกต่างกันไปในแต่ละวิธีการชำระเงิน กรอบเวลาจะเป็นดังนี้:

  • โอนเงิน 2-3 วันทำการ
  • บัตรเครดิตสูงสุด 10 วันทำการ
  • การโอน crypto เป็นการโอนสด ดังนั้นการทำธุรกรรมจึงเกิดขึ้นทันที

หากคุณพบปัญหาใดๆ กับบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสดเพื่อขอความช่วยเหลือ

ใช่! สอบถามฝ่ายบริการลูกค้าของเราเกี่ยวกับแคมเปญของเดือนนี้และเริ่มเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ

คุณจะมีกรอบเวลา 30 วันตามปฏิทิน ในการซื้อขายด้วยโบนัสแบบไม่มีเงินฝาก ในกรณีที่คุณไม่ได้เริ่มการซื้อขายระหว่างเวลานั้น โบนัสของคุณจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

โบนัสแบบไม่มีเงินฝากของคุณจะถูกโหลดเข้า บัญชี STP ของคุณ เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุ

เราเสนอการซื้อขายในสินทรัพย์หลายประเภท รวมถึงฟอเร็กซ์ สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี และสกุลเงินดิจิทัล

คุณสามารถดูที่ด้านบนของโปรไฟล์ทางด้านซ้ายมือ:

  • MetaTrader5 เว็บเทรดเดอร์
  • Sirix เว็บเทรดเดอร์

ขั้นตอนที่ 1- ยืนยันอีเมลของคุณ เมื่อสร้างบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา เราจะส่งอีเมลที่มีข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อเข้าถึง MT5 ให้คุณโดยอัตโนมัติ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 2- เมื่อพิจารณาข้อมูลก่อนหน้านี้ ที่ด้านบนของแดชบอร์ด คุณจะเห็นแท็บ "แพลตฟอร์ม" ซึ่งคุณสามารถคลิกบนแพลตฟอร์มใดก็ได้ของเรา ไม่ว่าจะเป็น "MetaTrader5 Web Trader" หรือ "Sirix Web Trader"

เราขอให้คุณพยายามใช้ DBInvest-Limited หรือที่อยู่ IP 18.194.170.225

ชั่วโมงการซื้อขายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินทรัพย์และตลาด โดยทั่วไปตลาดฟอเร็กซ์จะเปิดตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ในขณะที่ตลาดอื่นๆ เช่น สินค้าโภคภัณฑ์และดัชนีก็มีชั่วโมงการซื้อขายที่เฉพาะเจาะจง ตรวจสอบแพลตฟอร์มการซื้อขายของเราสำหรับข้อมูลโดยละเอียด

ค่าธรรมเนียมการซื้อขายรวมถึงสเปรด ค่าคอมมิชชัน และค่าธรรมเนียมทางการเงินข้ามคืนที่อาจเกิดขึ้น ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสินทรัพย์และประเภทบัญชี ข้อมูลค่าธรรมเนียมโดยละเอียดมีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา

เราใช้เทคโนโลยีการซื้อขายขั้นสูงและผู้ให้บริการสภาพคล่องเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการซื้อขายจะดีที่สุด เรามุ่งมั่นที่จะเสนอสเปรดที่แข่งขันได้และความเร็วในการดำเนินการที่รวดเร็ว

ใช่ เราเสนอการซื้อขายมาร์จิ้น ข้อกำหนดสำหรับการซื้อขายมาร์จิ้นนั้นรวมถึงการรักษายอดคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำและการทำความเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเลเวอเรจ รายละเอียดเฉพาะสามารถพบได้บนเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ขั้นตอนที่ 1- เลือกบัญชีที่คุณต้องการแก้ไขรหัสผ่าน คลิกที่ "ดู"

ขั้นตอนที่ 2- แท็บใหม่จะเปิดขึ้น คลิกที่ "เปลี่ยน" ภายในส่วน "รหัสผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย" และแก้ไขรหัสผ่านของคุณตามต้องการ

กระบวนการโอนสินทรัพย์ระหว่างบัญชีเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นคำขอโอนผ่านแพลตฟอร์ม คุณอาจต้องระบุรายละเอียดบางอย่างและปฏิบัติตามข้อจำกัดหรือค่าธรรมเนียมการโอนที่เกี่ยวข้อง

เรามีเครื่องมือการจัดการความเสี่ยงที่หลากหลาย เช่น คำสั่งหยุดการขาดทุน คำสั่งทำกำไร และการแจ้งเตือนมาร์จิ้น เพื่อช่วยให้เทรดเดอร์จัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 1- ทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณควรคลิกที่ 'บัญชี' แท็บจะปรากฏขึ้น และคุณควรคลิกที่ "ภาพรวมบัญชี"

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกรายการที่คุณต้องการตรวจสอบล็อตของคุณได้

ขั้นตอนที่ 3- หน้าต่างที่มีข้อมูลสำหรับบัญชีนั้นควรเปิดขึ้นทันที ที่มุมขวาล่าง คลิกที่ "ประวัติการซื้อขาย"

ขั้นตอนที่ 4- คุณสามารถดูประวัติการซื้อขายทั้งหมดของคุณได้ ไปที่คอลัมน์ "ล็อต" และคำนวณผลรวมของตัวเลขที่คุณต้องค้นหาที่นั่น ผลลัพธ์นี้จะสอดคล้องกับจำนวนล็อตทั้งหมด

หากต้องการสมัครเป็นหุ้นส่วน คุณสามารถทำได้ผ่านสองวิธีนี้
ตัวเลือก:

ตัวเลือกแรก:

ขั้นตอนที่ 1- จากแดชบอร์ดของคุณ ที่ด้านซ้ายล่าง คุณจะเห็น "เมนู IB" คลิกที่ "ขอ IB"

ขั้นตอนที่ 2- แท็บใหม่จะเปิดขึ้นโดยคุณจะต้องระบุประเทศที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณ และเว็บไซต์ของคุณ ระบุว่าจะเป็นดอลลาร์ จากนั้นคุณควรคลิกที่ "ดำเนินการต่อ"

ขั้นตอนที่ 3- ผู้จัดการจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ

ตัวเลือกที่สอง:

ขั้นตอนที่ 1- เข้าสู่เว็บไซต์ของเรา DB Investing - Dream Big Investing ที่มุมขวาบน คลิกที่ "หุ้นส่วน"

ขั้นตอนที่ 2- หน้าใหม่จะเปิดขึ้น ที่ด้านล่างของหน้านี้ คุณจะพบกล่องที่คุณสามารถเริ่มต้นการสมัครเป็นพันธมิตรได้ คลิก "เริ่มเลย"

ขั้นตอนที่ 3- คุณจะต้องกรอกรายละเอียดทั้งหมดในแบบฟอร์ม ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข และคลิกดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4- ผู้จัดการจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ

คือความสามารถในการควบคุมเงินจำนวนมากโดยใช้เงินทุนจำนวนค่อนข้างน้อย นี่คือความสําเร็จโดยการยืมเงินจากโบรกเกอร์และใช้เพื่อเพิ่มขนาดของการซื้อขาย สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 1:100 ถึง 1:1000

ขั้นตอนที่ 1- จากแดชบอร์ดของคุณ ที่ด้านซ้ายล่าง คุณจะเห็น "บัญชี"
คลิกที่ "ภาพรวมบัญชี"

ขั้นตอนที่ 2- คุณจะสามารถเลือกบัญชีที่คุณต้องการแก้ไขเลเวอเรจได้

ขั้นตอนที่ 3- เมื่อคุณอยู่ในหน้ารายละเอียดบัญชีของคุณ ให้กดปุ่ม "ขอเลเวอเรจใหม่"

คุณมีคำถามเพิ่มเติม ปัญหาทางเทคนิคใดๆ หรือไม่ ติดต่อเรา!!

Next Webinar
Days
Hours
Minutes
Seconds
Event Ended

Creating a Consistent Cash Flow with DbInvesting

June 1 @ 10:00 am - 1:00 pm (GMT + 1; Nigeria time)

Price: Free

Language: English

Location : 2 soji adepegba close, off allen avenu, ikeja, Lagos